为深入推进零售数字化转型工程发展步伐，加快零售信贷业务转型升级，白城农商行抓住消费金融新常态机遇，深耕零售业务市场，全力走实走稳“零售立行”之路。截至8月末，该行累计发放零售贷款6,815笔，发放金额11.85亿元，零售客户数量及零售贷款占比不断提升。

一是加强组织领导。由“一把手”亲自挂帅，统筹负责；班子成员分工明确，密切配合。成立了零售业务部，具体负责零售信贷业务的指导、督导和引导力度，积极发挥方案制定、业务通报、制度梳理、产品创新等工作职责，满足零售信贷业务发展和管理需求。二是完善产品体系。将“吉e贷”、“住房贷”、“车融贷”、“薪时贷”等作为“拳头产品，”不断健全、完善、丰富产品制度、操作流程、服务指导，提升客户综合服务可得性和体验感。三是深入开展宣传。走进白城市车展、房交会、金融夜市等活动现场，通过主题丰富、形式多样的宣传形式，详细介绍产品政策、优势，广泛收集客户综合数据信息。依托整村授信和网格化营销，重点营销政府公职人员、教师、企（事）业单位职工等工薪阶层，实现批量获客。四是强化考核引导。详细制定零售信贷业务工作计划，将目标任务层层分解落实。包保领导每周到基层走访督导，定期召开工作调度会，提出业务发展的短板和提升措施。要求基层按天上报工作进展，总部按月通报营销成果。对落实慢、效果差、跟进不及时的通报批评并督促加快落实。

                                                           ★文/白城农商银行 刘洋