受5号台风“杜苏芮”残余水汽北上和副高后部切变共同影响，吉林地区出现大范围强降雨。暴雨引发的水灾给当地居民和企业造成了严重的损失和困扰。此刻，在面对这场自然灾害的挑战时，邮储银行吉林省分行机构迅速行动，积极投入抗洪救灾，为灾区人民提供重要的支持与帮助。

共克洪灾，为受灾注入金融力量

为积极应对灾情，邮储银行舒兰市支行全面落实防汛救灾主体责任，启动应急预案，明确人员分工，加强值班值守，在全力保障支行人员及财产安全的同时，坚决做好金融服务保障，为舒兰防汛救灾及恢复生产贡献金融力量。

为了解受灾贷款客户情况，邮储银行舒兰市支行迅速行动，由行领导带队，组成多个客户回访及慰问小组，有序开展一户一策帮扶工作。对恢复交通受灾区域第一时间现场走访，了解客户受灾情况，并逐户做好统计。对受汛情影响严重、暂时还款困难的企业和农户，采取贷款展期、无还本续贷等方式，助力其恢复生产经营。同时，通过微信、电话回访等方式与客户随时保持联系，主动了解小微企业及农户资金需求。建立信贷绿色通道，对于受灾区域客户的贷款申请，按照“急事急办、特事特办”的原则接待受理，最大程度提高融资支持效率。灾情发生一周以来，邮储银行舒兰市支行信贷客户经理加班加点，为相关小微企业及个人投放经营性贷款44笔、1568万元。

当前，舒兰仍处于一级防汛应急响应中，邮储银行舒兰市支行干部员工24小时在线响应，已经与辖内开立账户的政府、医院及企业保持密切联系，及时了解并确保其大额现金需求及资金划转需求，保障金融服务畅通。

金融援手，稳定灾区经济

榆树市泗河镇桦树村地处拉林河畔，拉林河水滋养下的肥沃黑土地，是著名的稻花香水稻主产区，王玉金是榆树泗河镇桦树村村民，是当地的水稻种植大户，也是邮储银行榆树市支行多年的老客户，今年承包了80晌水田，主要种植稻花香水稻，本年贷款150万元。

2023年8月3日，受台风过境连日暴雨影响发生内涝，加之拉林河上游水库泄洪，河水泛滥，政府连夜组织人员撤离，洪水冲进村屯冲毁稻田，顷刻间万亩稻花香淹没于洪水之中。洪水褪去，王玉金站在堤坝上看着被毁的稻田感慨：“想想都后怕，人没事就好，庄稼毁就毁了，但是真心疼啊！”

此时正值水稻“扬花期”，一旦遇洪涝稻穗过水，会严重影响水稻授粉，导致减产甚至绝产，所以这场洪灾谁水稻种植户无疑是“重创”。王玉金说：“去年水稻价格好，今年还多包了几晌地，谁能想到还遇上天灾，像这样已经黑穗的稻子基本就是绝收了。”据初步统计，王玉金种植的水稻预计有十晌面临绝收，二十晌面临减产，经济损失五十万元以上。

榆树市支行信贷客户经理通过朋友圈发现桦树村和王玉金的受灾情况，第一时间致电给予关怀，询问临时安置点生活物资是否充足等，洪水撤退后，榆树市支行领导同信贷客户经理到王玉金家里送去慰问物资，同时了解受灾情况及经济损失情况，同时表示，在接下来恢复生产过程中如有资金需求，我行将给予充分支持，对于灾害造成的损失导致还款困难的情况，我行将给予无还本续贷、延期还款等政策支持，与客户共度难关。

邮储银行吉林省分行榆树市支行将进一步做好受灾客户的贷后管理工作，一方面给予受灾客户关怀慰问，一方面了解掌握客户受灾情况，跟踪还款能力，及时化解因灾情带来的经济损失产生的逾期风险。