中国光大银行坚定不移秉持“以客户为中心”的服务理念和“金融为民”的社会责任使命，持续关注老年群体金融安全，走进多家养老院积极开展形式多样的金融知识普及活动，为老年群体送去金融知识的温暖与关怀。

文艺+消保 赋能金融教育

长春分行联合养老院开展“文艺+宣讲”主题宣传创新活动。巧妙地将三句半、曲艺表演与金融消保宣传碰撞在一起，以喜闻见乐的的文艺形式拉近与老人的情感距离，在轻松氛围中融入金融知识宣讲，通过知识讲解、趣味问答等通俗化互动，生动揭露“电话诈骗”“非法集资”等常见套路，帮助老人掌握相关知识，形成“共学共防”的良好氛围，传递“金融为民”的服务温度。

传承雷锋精神 守护银发一族

为弘扬新时代雷锋精神，践行金融机构社会责任，以“学雷锋活动月”为契机，长春分行积极开展“金融+公益”特色宣传活动，走进养老院开展“包饺子 送温暖”志愿服务活动。根据老人饮食需求采购新鲜食材，备好低盐少油的健康馅料，满足老人饮食需求，同老人围坐一堂包饺子，边包饺子边聊天，听老人讲述往事、分享生活趣事，为老人提供一对一的金融咨询服务，解答在日常生活中遇到的金融问题，发放简单易懂的消费者权益知识、金融诈骗防范要点宣传手册，方便老年人查阅，为其提供有温度的金融服务。

光大银行长春分行秉承“以客户为中心”的理念宗旨，积极服务国家战略和社会民生，持续关注老年人群体，为其提供有温度的金融服务，着力打造“环境友好型、技术便利型、服务贴心型”的爱老助老银行。