为切实提升金融服务温度，守护好老百姓的金融防线，民生银行长春分行于9月15日全面启动2025年金融教育宣传周活动。本次活动以“保障金融权益 助力美好生活”为口号，重点聚焦日常生活中常见的金融风险，帮助消费者理性选择金融产品，远离虚假投资陷阱、电信诈骗等侵害，着力提升社会公众金融素养，切实维护金融消费者和投资者合法权益。

宣传周期间，分行充分发挥金融机构的专业优势，聚焦老年人、青少年、新市民等重点群体，开展针对性的金融知识普及教育。通过系统化的风险提示和案例解析，帮助消费者识别电信诈骗、非法集资等常见金融风险，引导树立理性投资观念。分行将组织专业团队深入社区、校园、企业、商圈等人员密集场所；县域支行充分发挥地理优势，组织一线员工深入农村地区开展金融知识普及工作。工作人员用通俗易懂的方式向农民朋友传授识别非法金融活动、防范电信诈骗等实用技能，让金融知识真正惠及基层群众。

在创新服务方面，民生银行长春分行积极创新，以群众的感受为出发点，通过优化金融服务流程，提升服务便捷性，让金融行业发展更好地满足人民群众生活需要。分行推出三大核心服务：一是移动运营陪伴式服务，厅堂实行“一对一”金融业务办理体验；二是悦享身边上门服务，针对特定业务场景（如企业客户、行动不便人士等），提供便捷的预约上门服务；三是线上远程视频银行服务，通过视频实现远程面对面业务办理，打破空间限制，以实际行动践行普惠金融，助力提升社会民生福祉。分行将采用线上线下相结合的方式，通过多种渠道多种形式，让金融知识传播更加生动有趣、触手可及。

未来，民生银行长春分行将继续坚守"以客户为中心"的服务理念，不断创新金融服务模式，通过持续深入的金融知识普及工作，助力提升全民金融素养，为区域经济高质量发展注入金融动力，让金融发展成果更好地惠及广大人民群众。

（李明子供稿）