发布时间:2024-10-14 来源:本站编辑
窗外的金黄色树叶,在午后阳光的照射下,越发的熠熠生辉。伴随时间的流逝人的心态和想法也会改变,正所谓“年年岁岁花相似,岁岁年年人不同”。
盛年不再来,一日难再晨。
卢梭曾说:谁成为行业里的尖子,谁就能走运,机会一来,我就可以凭借本领一帆风顺。为了铸就更精彩的人生,抓住机会何等重要!也许少不更事的我们还不是千里马,但中国银行却是真正的伯乐!投之以桃,报之以李,我们要珍惜和把握好这个平台,纵观我们的人生,也应该把握好每一个瞬间,走好每一步。
那年是我入职中行的第五个年头,对于出生在白山松水间的90后的我而言,是极不平凡的一年,也是多改变的一年,这一年我在工作中更加努力和细心,面对客户我更加从容,对待业绩我更有干劲。
作为土生土长的小东北,从小时候的秋风伴我读书声到今日归乡后成为金融行业的一分子,中行给了我一个展现自己的平台,作为金融行业的一分子,我也定当以感恩之心、进取之义,不负中行的认可和厚爱。父母曾语重心长地教诲我:干净做事,清白做人,要珍惜机遇珍视岗位,他们劝勉我:严以律己,坚持廉勤并重,以廉立身,以廉养德,我深以为然!读万卷书,不如走万里路,人生没有白走的路,每一步都能给你带来新的感悟。
从无字处读书,与有肝胆人共事。在我入职五年以来,一直在被同事们积极进取,勇于拼搏,从小事做起,把控好风险的态度所感染;也被领导们爱行敬业、勤勉简朴、客户至上、诚实守信、依法合规的工作风格所带领。清廉诚信的金融行业风气,深深地浸润和感染着我,见证着行业前辈们不忘初心、砥砺前行的含金量、正能量!
接下来和大家分享两件我工作中的小事。
秋风习习中,一位穿着工人外套,手提公文包的憨厚大哥,急匆匆地走进了我们英城支行的迎宾大厅。“您好,请问有什么业务需要办理?”,在窗口整理传票的我马上站起来,迎接客户。
“我手底下工人需要开支,我还有材料款没有付给上级单位。老弟,你快给我看看!”大哥迫不及待地说,并将公文包里的材料递给了我。“您别着急,咱先坐下慢慢说。”我拿着一杯水,递到了大哥面前,把大哥坐到座椅上,我开始接过开始认真地一页页翻看,客户是我英城支行企业法人,但是客户没有带预留印鉴章,也没有带写好扣好章的现金/转账支票。我跟客户讲明情况,大哥懊悔道:“今天人家农民工的钱必须结款,我自己好说,但是不能苦了人家。”
“大哥,那我之前给您开通的企业网银盾您带了吗?”我抱着一丝希望询问大哥,大哥一脸茫然地摇了摇头,但是掏出了他的钥匙翻了一会,我看到钥匙上拴的就是我之前给大哥开的企业网银盾……接下来我给大哥分别用企业网银的对私和对公转账功能解决了他的燃眉之急,大哥握住我的双手,想去买点什么感谢我,我急忙拦住大哥,表示都是我应该做的。大哥诚恳地跟我说:“老弟你方方面面都替我想到了,我替工人朋友们感谢你!”
又是一个阳光和煦的上午,一位上年纪的客户风尘仆仆走了进来,直接找到我:“我是老客户了,前段时间我在你们银行开立对公账户,我也不太懂,现在人家欠我钱,我还欠别人钱,但是他们问我能不能接商业汇票。孩子你说我们干工程的哪里懂啥是汇票啊,这东西能当钱用吗?”我摆了摆手让大叔坐下:“您好,咱们中行企业网银是可以开通商业汇票接转和贴现功能的,但是需要跟您核实一下咱们出票单位的开立银行是哪里。通俗点讲,确实可以当钱用。”客户一听愁眉舒展不少,一边询问我需要准备什么手续,一边拿他买的橘子给我。我急忙挥挥手:“您别客气,少安毋躁,我复印好材料就给您办理,大概一个小时就能开通成功,一会我再指导您登录企业网银看看功能开立成功没。”为客户解决难题,既增加了客户对我行和我本人能力的信任,也让我的心里增加了一份自信,一份以勤促廉,恪尽职守的底气。
这两件小事不大,但一滴水也可以折射出太阳的光辉,爱国爱民是办行之魂,改革创新是强行之路。诚信至上是立行之本,以人为本是兴行之基。中国银行百年发展经验不是空穴来风,而是多年来急客户之所急,想客户之所想的宝贵财富。
寒来暑往,四季的路上,我们凝望同样的方向;岁暖情长,时光的路上,我们倾听不同的梦想,用最好的服务守您在岁月里无忧;我们公私分明,确保行使权力不越轨、不谋私,让时间见证雪中送炭、锦上添花的初心不忘……
白山松水,物阜民康;月朗日煦,蒸蒸日上。中国银行是拥有崇高使命感和责任感的百年银行,追求极致,追求卓越,开拓进取,锐意创新,努力建设国际一流银行,愿骀荡的廉洁和服务之风,拂遍整个金融行业,吹遍万花千树!
★文/中国银行四平分行英城支行 孙源