2021年7月16日，吉林省银行业协会特邀吉林银保监局二级调研员冯健老师到中国农业银行长春培训学院进行培训授课，农行吉林省分行各二级分行分管零售业务的副行长、个金部、个贷部、信用卡部、营业室、城区各支行主要负责人70余人参加了此次培训。 冯健老师结合银行业监管中心工作和该行培训需求，从消费者权益保护工作的新形势入手，通过案例和数据，重点讲授了“消保工作面临的形势和挑战”、“银行保险机构消保工作的着力点”等相关课程，为进一步提升该行消费者权益保护工作水平起到了积极的推动作用。 吉林省银行业协会已为10家会员单位针对消费者权益保护工作专题培训送教15场次，培训消保相关专业人员9千余人次，为全面提高会员单位消保服务意识和工作水平做出了努力。
