“长春农商银行的贷款支持，就像‘及时雨’一样，为我们企业发展注入了动力！”吉林省亿联达再生资源回收有限公司负责人激动的说道。

该公司是一家废旧资源回收企业，主要对汽车零部件生产企业的钢材废料进行加工和销售。为扩大生产规模，该公司入驻德惠米沙子循环经济园区，但在新建厂房、采购设备时遇到了资金周转难题。长春农商银行在走访对接中了解到企业经营困难，为其量身定制了融资方案，发放贷款2300万元，解决了资金周转难题，保障了企业扩大再生产。

想企业之所想，急企业之所急，供企业之所需。今年以来，长春农商银行在省农联社的带领下，深入践行“小微融资有困难，吉林农信帮您办”“服务小微，就在农信”的服务理念，紧紧围绕我省“一主六双”高质量发展战略，坚持金融助企发展为主线，持续聚焦民营企业、新型农业经营主体、个体工商户、城乡居民四个重点群体，深入推进落实“春风行动”，大力开展“千名行长进万企”“七走进”专项活动，深化商税银企对接，积极搭建服务平台，加大信贷投放力度，增强市场主体活力。截至8月末，小微企业贷款余额172.4亿元，较年初增加10.88亿元，增长6.74%。

在金融助推民营小微企业高质量发展的长期实践中，长春农商银行坚持以客户为中心，持续优化服务模式，总结出了一套金融服务“加减法”，让金融活水滋润万千小微企业。

善用“加法”，加速服务对接。变“坐商”为“行商”，该行把主动上门问需作为服务民营小微企业的重要举措。聚焦“六新产业”和“四新设施”，建立重点项目、重点企业名单，全力支持专精特新、绿色产业、涉农龙头等民营小微企业。主动对接工商联、税务局、金融办，联合举办商税银企对接会16场。在总行建立“高管服务队”、在支行建立“助企服务队”，深入企业实地了解企业经营状况，精准对接融资需求。截至目前，累计对接民营企业2683户，新增授信17.37亿元，新增发放贷款15.77亿元；对接个体工商户及创业个人12070户，发放贷款9亿元。

巧用“加法”，加快产品创新。针对民营小微企业融资数额小、时间急、频率高的特点，该行依托省农联社与工商联、税务局联合搭建的合作平台，打造了“1+N”产品体系，以“商税贷”产品为核心，推出“商税快贷”“商税易贷”“商税知识产权贷”“税e贷”等系列产品，切实解决企业担保能力不足、抵质押物不优的融资难题。聚焦民营企业、个体工商户、新型农业经营主体等重点客户群体，采取常态化上门服务，统筹提供税收政策咨询、信贷融资、开户结算、代发工资、财务咨询等“一揽子”综合服务。

活用“减法”，减轻融资成本。积极践行社会责任，出实招、办实事、见实效，聚焦重点行业、重点领域精准发力，对企业客户实行“免费优惠”服务，持续为小微企业和个体工商户减费让利，降低小微企业融资成本。一方面减免账户开户、账户管理、网银转账手续费，主动承担小微企业资产评估、贷款抵押登记、公证费等费用。另一方面实施利率优惠，用好用足支农支小再贷款政策，累计向人民银行申请低成本信贷资金58.72亿元，为客户节约综合融资成本近2000万元。

妙用“减法”，减少时间成本。秉承“特事特办、急事急办、即见即办”原则，在风险可控前提下，不断优化审查审批权限和工作流程，精减审查审批耗时环节，充分发挥决策链条短、经营机制活、办贷效率高的服务优势，切实压缩企业获得贷款时间，让数据多“跑路”，让客户少“跑腿”，提高服务效率。同时，积极与各类评估公司对接，选择信誉佳、服务好、收费低的评估公司予以准入，打通全服务链条，节约客户评估时间，提升企业客户金融服务便利度和满意度。

★文/长春农商银行 曲文姗