恒丰银行始终高度重视支付手续费减费让利工作，坚决贯彻落实中央关于降低市场主体经营成本、优化实体经济发展环境的工作部署，提高政治站位，努力承担社会责任，从支持实体经济的大局出发，严格按照监管要求，做好政策落地执行。

      恒丰银行按照中国人民银行办公厅下发《关于加强支付手续费减费让利工作的通知》要求，建立支付手续费减费让利专项工作负责制，由分管价格行领导担任工作责任人，价格管理部门作为牵头部门，同时根据行内各部门职责分工，将各项减费让利工作明确至相关责任部门。同时，积极响应《中国人民银行 银保监会 发展改革委 市场监管总局关于减低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》《关于降低自动取款机（ATM）跨行取现手续费的倡议书》和《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的倡议书》等文件要求及行业倡议，自2021年9月30日以来，推出多项支付手续费减免措施，助力小微企业发展。截至目前，恒丰银行辖内316家分支机构均按照监管要求执行降费政策。

      为确保降费措施能切实触达到客户，恒丰银行通过门户网站、微信公众号、手机银行、企业网银及网点厅堂多渠道积极开展公告宣传。辖内各分行通过进企业、进园区、电话告知、贷后访谈等方式开展实地、精准客户宣传。

      截至2021年12月31日，恒丰银行在账户服务、转账汇款、票据业务、境内跨行ATM取现等方面分别取得如下成效。一是共为1426户小微企业和个体工商户开立结算账户，并对全部单位结算账户开户手续费、账户管理费及年费实行免费政策。二是转账汇款手续费方面，境内对公本行转账汇款长期实行免费；境内对公跨行转账汇款（柜台渠道）方面，对小微企业和个体工商户单笔10万元（含）以内的转账汇款，柜台渠道按照现行政府指导价格的9折优惠执行，共实现降费0.16万元。境内对公跨行转账汇款（网银渠道）方面，对小微企业和个体工商户，异地普通汇款按照柜面对公跨行转账政府指导价格的3折优惠执行（最低5元/笔），异地加急汇款按照柜面对公跨行转账政府指导价格的5折优惠执行（最低5元／笔），共实现降费83万元。同时，跨行异地汇款从2021年11月26日至2022年2月25日暂免收费。三是票据业务方面，支票工本费、挂失费实现降费2.35万元；本票和银行汇票的手续费、工本费、挂失费已长期实行免费。四是境内跨行ATM取现在特定笔数免费基础上，将同城及异地境内跨行ATM取现每笔收费由4元降低为2元；个人借记卡境内跨行ATM取现共让利218.11万元。其中，2021年9月30日至2021年12月31日期间，恒丰银行个人借记卡境内跨行ATM取现共让利70.31万元。

      恒丰银行始终坚持服务客户、让利客户，未来将继续积极响应政府及监管部门降费让利政策，积极落实减费让利工作，履行社会责任，不断提升金融服务水平，为创造良好的营商环境贡献恒丰力量。