欢迎您访问吉林省银行业协会!

消保专栏

您的位置:首页 >自律服务 >消保专栏

中国银行吉林省分行以金融力量保护人民群众财产安全

发布时间:2024-02-05  来源:本站编辑

面对日益严峻的电信诈骗形势,中国银行吉林省分行秉承“金融为民”理念,践行金融工作的政治性、人民性,全力以赴防范和堵截电信诈骗,切实保护人民群众的财产安全。近日,中国银行吉林省分行成功堵截了几起电信诈骗事件,避免了客户的财产损失。

长春开发区支行辖内网点在办理二类卡升级业务时,敏锐察觉到一位客户行为异常。询问得知,该客户表示接到一个客服电话,声称购买的学习课程可以退费,并额外奖励一笔资金。网点工作人员立即警觉起来,意识到这个“优惠”的背后隐藏着电诈陷阱,并及时与辖属派出所联系,在银行和派出所工作人员的提醒下,客户拨打官方客服电话得知并没有此项活动。正是由于中行员工的高度责任感,才使客户免于损失。

吉林市的白阿姨也同样遭遇到了电信诈骗80岁的白阿姨独自一人来到中行世纪新村支行网点,神情慌张,执意要向一个陌生账户汇款6万元,工作人员在询问情况时发现异常,怀疑是一起电信诈骗案件。在劝阻白阿姨且联系其家属均未果的情况下,工作人员一边拖延时间,安抚白阿姨的情绪,一边联系反诈中心和派出所。最终,在警察的帮助下,白阿姨的家属及时赶到,她这才相信自己遭遇了电信诈骗。


/中国银行吉林省分行 李妍