2024年1月25日延边农商银行召开了“打击治理电信网络诈骗工作推进会”。各分支行业务分管行长、普惠金融部负责人、网点负责人及业务骨干约100人参会。会后，各支行组织二次学习，累计受众人数达450余人。

会议强调，一要强化培训，提升员工防骗能力。针对性地学习诈骗犯罪典型手段和形式，深入剖析反电信网络诈骗案例，提升各网点工作人员对相关案件的警觉性和洞察力。特别是对辖区内的农民储户，要加强主动提醒。二要加大宣传，提升客户防范意识。基层一线柜员和大堂经理应主动向客户宣传防范电话、短信和网络信息等常见诈骗行为的金融知识。同时，借力金融知识下乡、“金融知识进万家”宣传服务月、电信诈骗专场宣传等活动，将防骗知识推广至农村、社区、学校和企业，扩大宣传覆盖范围。三要加强管理，从源头把控预防工作。全面落实“实名制”制度，严格审核客户有效证件，规范开卡业务流程，严控虚假开户，并按照监管部门关于个人银行账户实行分类分级管理要求，针对客户名下账户使用情况等，合理限制非柜面渠道交易额度。

一直以来，该行积极履行社会责任，采取切实有效措施加强电信网络诈骗风险防范管理工作，筑牢电信网络诈骗防护网，营造了防范电信网络诈骗犯罪浓厚氛围。年初至今，已成功拦截两起诈骗，挽回客户财产损失约12万元。

                                           ★文/延边农商银行 徐婷婷