工行吉林市延安路支行在打击各类金融犯罪活动中，始终坚持精准防控基调不放松，以高度的社会责任感抓实抓细风险防控。近日，该支行通过警银联动，成功协助吉林市昌邑区公安分局反诈中心抓获一名涉嫌电信诈骗犯罪嫌疑人。

2023年3月13日下午，吉林市延安路支行厅堂工作人员接待一名廖姓客户，当工作人员询问该男子办理什么业务时，该男子回复称“新开卡、开工资用”。随后该支行业务运营经理在审批此笔开立个人结算账户时发现，该男子身份证件显示原籍地址为“贵州省安顺市西秀区”，这与近期行内智能风控系统提示的公安机关紧急止付的涉案账户地址高度相似，且该男子是零零后，属涉案率较高人群。业务运营经理本着账户开立时“了解你的客户”、“了解你的业务”、“尽职审查”的三原则，现场再次询问客户开户的真实背景和用途，该男子又称“开卡是日常存取款用”。这一回答与前期厅堂工作人员询问时所称“开工资用”话语前后相互矛盾。这一细节引起了现场工作人员的高度警觉。该支行马上启动应急预案，为了稳住客户，窗口工作人员与其进行沟通聊天，佯装询问相关账户等信息，为应急预案的实施赢得宝贵时间。在未惊动犯罪嫌疑人的情况下，网点组织现场工作人员及大堂安保人员保持警惕并维护掌控厅堂秩序，业务运营经理灵活机动地与所属区域昌邑公安分局反诈中心警官取得联系，反诈中心工作人员及时赶到现场，成功抓获犯罪嫌疑人。事后，吉林市昌邑公安分局反诈中心为延安路支行送来锦旗，对银行工作人员高度负责的工作精神表示感谢。

                                 ★文/工行吉林市延安路支行 赵延晖