最近在网上看到一则调查：容易抱怨的人比心胸宽阔、不爱计较的人的寿命短。突然觉得自己似乎也常常抱怨，抱怨工作太忙，抱怨休息时间太少，抱怨家人的不理解，抱怨朋友的不关心……遇到一点儿不顺心的事便抱怨连连，怒不可遏，可是抱怨过后，非但解决不了问题，还会影响自己的心情，让问题尖锐化，而抱怨本身实际上一点用都没有。

从上班至今我真真切切见证了农信的大发展与大变化，对于我们柜员来说，柜面的业务发生了翻天覆地的变化，由传统的人工填写叠传票到现在机打凭证无需折叠，由事事人工授权严把关到现在集中授权省里看，由柜面排队效率低到智慧柜台秒办理，由携带大量现金柜面汇款到手机银行足不出户秒到账，这一系列的重大改革和变化离不开联社各级领导的大力支持和全体员工的积极配合。面对变化，我们也会手足无措，也会偶尔出错，但是我们不能停滞不前，不能抱怨，只会让自己深陷情绪的怪圈，要积极适应各项变化做出调整，否则将会被时代发展的大浪淹没。

德国学者康德说过：“抱怨是拿别人的错误惩罚自己。”在生活中，我们会遇到不同的困难，但是困难不是生活的全部，我们也不是为了抱怨而生活，因抱怨做出让自己后悔的事情是一件很愚蠢的事。身为柜员，柜台虽小，却日接四方来宾，碰上了让自己抱怨的事，先学会说“没关系”；遇到让自己抱怨的客户，保持微笑，相信你的真诚和耐心会感染他们。

作为农信员工，我们沐浴着抚松联社这个大家庭的温暖，任何时候有困难就可以向组织上申请寻求帮助，在这里每个人都会尽力地帮助你，生活如此美好，我们也要做个感恩乐观的人，去感受生活中的美妙，加油，农信人！

★文/抚松联社 王妍