面对近期严峻复杂的疫情防控形势，吉林省银行业协会各会员单位迎难而上、积极行动，以高度的使命感和责任感，深入贯彻习近平总书记关于疫情防控的重要指示精神，认真落实党中央国务院和银行业监管部门、省委省政府决策部署，坚持疫情防控不松懈、金融服务不断档，切实提升疫情防控期间金融服务和保障能力，为助力打赢这场疫情防控战役做出了积极的努力。
       一、提高政治站位，强化责任担当
       吉林省银行业协会及时形成《吉林省银行业协会助力疫情防控倡议书》，通过协会官方网站、微信公众号、微信工作群同时发布，号召各会员单位积极行动、担当有为，主动承担社会责任，积极发挥金融专业优势，把疫情防控工作作为当前最紧迫、最重要的工作狠抓落实。 
       工行吉林省分行及时召开行长办公会议，强调全行上下要增强政治敏锐性，切实把疫情防控作为当前首要的工作任务，在保证业务连续性、稳定性的同时，以最严格的要求和举措抓紧抓实抓细疫情防控工作。
       农行吉林省分行及时启动应急响应机制，以坚决压实疫情防控责任、坚决从严从紧抓好人员管理、坚决做好重要场所管理、坚决做实业务连续性管理、坚决加强应急值班报告“五个坚决”有力举措，确保疫情防控各项工作有力有序有效推进。
       建行吉林省分行全面启动应急机制，细化工作措施，多措并举、组合发力，持续加大对疫情防控相关企业的融资支持力度，按“急事急办、特事特办”原则，加快受理、加快审批，优先满足抗疫相关企业生产经营资金需求。
       二、开辟绿色通道，加大金融支持
       各会员单位结合自身实际和特点，整合优势资源，开辟专用“绿色通道”，确保抗疫专项资金高效、准确拨付到位。
       交行吉林省分行于3月15日为欧亚集团火速发放1亿元民生供给保障贷款，用于疫情期间采购周转，保障吉林省市场“菜篮子”等生活必需品供应。
       国家开发银行吉林省分行为长春润德投资集团有限公司紧急授信18亿元3年期应急贷款，并给予最低利率。3月16日，首笔10亿元贷款发放落地，用于方舱医院、防疫隔离点建设和相关抗疫物资的采购。
       农业发展银行吉林省分行今年以来通过优惠利率向中粮贸、中化等公司投放粮油收购、储备化肥贷款49亿元，投放63万元贷款支持欧亚商超20个网点供应大米150吨，投放省级储备贷款294万元支持收购储备大米700吨，投放5000万元贷款支持新天龙实业股份有限公司生产医用酒精。
       邮储银行吉林省分行为满足疫情防控企业的信贷资金需求，特事特办，仅用一天时间完成了受理、审批和发放全流程工作，3月15日投放流动资金贷款1.8亿元。
       工行长春分行经省、分、支三级联动，仅用时1天，成功为润德集团“方舱医院建设”发放贷款3亿元,成为吉林省首家为方舱医院建设提供信贷资金支持的银行机构。
       九台农商银行了解到中庆建设有限责任公司正在承建长春市方舱医院，3月14日，迅速启动“绿色审批通道”，仅用2个小时就为该企业发放委托贷款1亿元。
       华夏银行长春分行仅用时一天即为欧亚集团发放8800万元民生供给保障贷款，用于疫情期间采购周转，保障吉林省市场“菜篮子”等生活必需品供应。
       三、强化统筹协调，保障服务畅通
       疫情防控时期，各会员单位以解决民生难点为出发点，在保障部分网点营业基础上，引导客户使用网上银行、手机银行、企业微信等线上渠道，为客户提供畅通金融服务。
       中行吉林省分行选择部分网点开门营业，以保障重点企业和居民的基本金融服务需求。强化营业场所和办公场所管理，严格落实佩戴口罩、测温扫码、定时消毒等防控措施，保障员工和客户的健康安全。结合疫情防控的需要，提供自助注册、理财产品等14个线上个人金融业务服务项目。
       建行吉林省分行积极联系欧亚超市、亚泰超市、阿满食品等营业的签约商超商户，利用“建行生活”APP向市民发放优惠券，为市民提供购物补贴，支持商户周边的市民在不违背防疫政策的前提下有序采购生活物资。
       中信银行长春分行积极推广宣传数字银行产品，引导客户充分利用网上银行、手机银行等线上服务平台，让客户足不出户即能享受到贴心专业的金融服务，实现客户存、贷、汇、缴等多种金融业务的快速办理。
       长春农商银行利用微信公众号、微博、抖音、朋友圈等线上平台，引导客户优先使用手机银行、网上银行等电子渠道办理业务；为全市符合疫情政策的138台自助设备投放现金5500万元，保证正常运营，使居民现金服务需求得到有效满足。
       四、强化服务意识，维护合法权益  
       当城市按下“暂停键”，吉林银行业金融服务却没有因此而停止，各会员单位坚持一手抓防疫、一手抓服务，积极组织开展“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动，让客户在乍暖还寒的初春仍能感受到金融服务的温暖。
       3月14日，渤海银行长春分行在第一个工作日向客户发出了《金融服务承诺》，即网络银行使用全天候、公司业务助企肯担当、交易银行业务不受限、资管业务服务不中断、托管业务各方都安心、普惠金融产品选择多、零售业务贴心解民忧、个人贷款办理走线上，详细介绍了紧急情况下的业务办理方式和办理渠道，确保件件有回音，事事有着落。
       五、践行社会责任，彰显企业担当
       疫情就是命令，防控就是责任。冲在抗疫一线的银行机构的志愿者，及时高效的爱心捐款，金融工作者用他们的奉献和温暖守护着我们共同的家园。
       吉林银行总行机关党委第一时间向各党支部发出倡议，组建并成立了“百人志愿服务队”， 配合政府有关部门、街道社区做好疫情防控相关服务；向吉林建筑大学捐赠口罩64000只、防护服1000套、方便面100箱（3000袋）、火腿肠100箱（3000根）、矿泉水450箱以及价值1万元的消毒液、免洗洗手液。
       农行吉林省分行辖内各分支行共组建志愿者服务团队17个，800多名志愿者积极参与，服务社区达124个，受益社区居民超6万人次；四平分行向团市委、消防支队捐赠口罩1500个、防护服600套；延边分行向延边大学捐赠一次性医用口罩30万个；辽源分行为辽源市西安区政府捐赠防护服、护目镜、口罩、消毒液等防疫物资。
       兴业银行吉林分行组建了由党员、积极分子和青年团员构成的吉林分行抗疫志愿团队，与吉林市政、社区工作人员一起站在防疫工作最前线，投入到全市核酸采集、社区封闭管控的志愿服务当中。
       中信银行信用卡中心长春分中心志愿者们到长春万通社区核酸检测点进行支援，协助维护现场秩序，帮助市民完成注册及信息核验。
       民生银行长春分行倡议全体员工积极参与“长春红十字会”疫情公益捐赠活动，自3月14日发出倡议以来，全行员工已累计捐款超5万元。
       九台农商银行向九台区卫生健康局等单位捐赠防疫物资折合人民币达到617.32万元；组织各方资源开展现金捐助活动，累计筹集资金2650万元，全部转入吉林省慈善总会，其中1000万元专项捐助九台区疫情防控。