一、背景意义 作为国有金融机构，中国银行吉林市分行大力弘扬中华优秀传统文化，结合主责主业和经营管理实际，将中国特色金融文化融入区域文化特色，牢固树立国家利益优先、人民利益至上的理念，让“五要五不”中国特色金融文化真正成为推动分行高质量发展的工作导向、行动标尺，成为广大干部员工的行为习惯、自觉遵循。丰富的历史遗存蕴含文化自信。吉林市坐拥众多历史文化遗迹，通过定期组织参观见学活动，教育引导广大干部员工理解文化的多元与深厚，汲取传统文化智慧，丰富员工精神生活，赋能职业发展。独特的自然条件造就冰雪奇观。吉林市以“雾凇之都”“滑雪天堂”而闻名，为政府打造“世界级冰雪产业基地”提供了天然条件。分行累计为冰雪文化产业投放贷款18亿元，以实际行动践行“冰天雪地也是金山银山”，助力冰雪“冷资源”实现经济“热增长”。多元的民族特色彰显文化包容。吉林市是一个多民族聚居的城市，各民族在长期的交流融合中，形成多元的民俗文化。如朝鲜族的歌舞、满族的刺绣等，都成为了吉林市文化宝库中的璀璨明珠。分行将关心关爱少数民族客户和员工作为密切联系群众的应尽之责，主动联合少数民族协会搭建合作桥梁，精准对接民族企业金融需求，助力民族特色产业发展，谱写民族大团结的中行吉林篇章。厚重的革命历史铸就红色基因。吉林市是东北抗日联军的重要活动区域，红石砬子是中国共产党在东北地区创建的第一块抗日游击根据地，被誉为抗联诞生与成长的摇篮。分行注重开展好有声有色，有血泪历史又有崭新内涵的红色教育，让红色精神赋能党员干部成长，推动员工精神素养与价值认同。二、主要做法 （一）坚持诚实守信，不逾越底线，培育践行诚信文化夯实金融发展思想根基分行坚持把社会主义核心价值观和以诚立行、以信致远的理念融入广大员工工作生活的方方面面，持续推进诚信文化建设。在员工中开展爱国主义教育、家庭教育、节俭养德等主题活动，教育员工严于律己，养成高尚品格，做一个品质高尚的金融从业工作者。持续开展职业道德教育，重视数据治理工作，让“优质数据”筑牢“诚信经营”的根基。常态化发布“风险堵截”“上门服务”“金融宣教”等诚信故事，以真人真事诠释诚信文化，引导和规范员工言行，让诚信文化深入人心。 （二）坚持以义取利，不唯利是图，培育践行义利文化发展成果更好惠及民生分行积极践行金融工作的政治性、人民性，按照“五要五不”实践要求，正确处理把握义与利的关系，着力打造经营、环境和社会效益相统一的经营文化。把服务实体经济作为根本宗旨，积极发挥金融工作的普惠性，推动普惠贷款余额、增量和贷款客户户数增长。积极落实总省行降费让利政策，持续降低融资成本，减轻企业和居民的财务压力。坚持以提升金融消费者获得感、满意度为目标，保持服务类投诉低于系统内平均水平和当地同业平均水平的佳绩。 （三）坚持稳健审慎，不急功近利，培育践行审慎文化积极防范化解金融风险坚持把“违规就是风险，安全就是效益”风险理念贯穿经营发展全过程、各环节，做到依法合规稳健经营。结合巡视巡察、审计检查发现问题，扛牢政治责任，细化整改措施、压实整改责任、从严从实抓好整改落实。积极稳妥防范化解信用风险，强化前中后台协同配合，加强风险分类管理，推动风险早识别、早预警、早暴露、早处置。配齐各条线队伍力量，做好人员衔接培训，合理奖励处罚机制，扎实做好乡村全面振兴和“五篇大文章”金融服务。 （四）坚持守正创新，不脱实向虚，培育践行创新文化着力提升金融服务质效紧紧围绕更好服务实体经济、便利人民群众、贴近市场需求推动金融服务创新，坚持在守正中创新，努力在创新中守正，不脱实向虚。积极融入“一带一路”及内外贸一体化格局，发挥国际业务优势，联合市委金融办、海关、外管局、商务局等单位走访外贸企业，办理了分行首笔“出口e贷”业务，依托外贸企业撮合平台“惠如愿—中银e企赢”，切实为进出口企业破解了融资难题，同时为企业提供外贸贷、国际结算等一揽子金融服务，本年累计为外贸企业提供授信23亿元，帮助江城外贸企业走出国门，助力吉林市高水平对外开放。 （五）坚持依法合规，不胡作非为，积极培育合规文化持续筑牢依法合规底线切实发挥制度硬约束和文化软实力相互促进作用，持续加强合规文化建设，开展“吉锋行动”案防专项整治，开展合规典型选树和薄弱机构帮扶，着力强化新入职、新转岗、新任职等群体合规意识教育培训，实现全行合规意识有效提升。加强廉洁文化建设，开展特色廉洁主题活动，加强典型案例手册学习，组织党员干部参观廉政教育基地、监狱等，通过正反典型教育，持续营造风清气正的廉洁文化氛围。三、实施成效 （一）服务实体经济效能升级在业务发展中持续聚焦制造业重大项目，结合区域发展形势，力争提供更多直达实体经济的服务。2025年对公贷款已累计投放65.3亿元，其中制造业贷款投放40.36亿元、科技金融贷款投放37.97亿元。优化普惠信贷服务，降低融资成本，提高服务效率，夯实经济发展的微观基础。截至目前普惠贷款余额8.87亿元，户数1064户，贷款规模、客户、市场份额均实现提升。 （二）服务客户体验提质增效针对市辖县特色产业发展规划，围绕天岗石材、舒兰白鹅养殖、灵芝种植、永吉大米、黄松甸木耳等重点产业开发特色服务方案，实现“一县一策、一行一品”，提供一体化链式服务，目前县域机构对公贷款投放已达到9.8亿元。优化适老金融服务，开设敬老服务窗口，提供智能设备和上门服务。同时，围绕新市民、年轻群体需求，推出个性化消费金融产品，促进消费潜力释放。 （三）风险防控与合规经营强化进一步完善全面风险管理体系，成立“资产质量管控专班”，建立全流程动态管理机制，强化资产质量管控，持续加大对存量不良资产的处置力度，为资产质量稳定打下坚实基础。不良余额、不良率较年初均有所下降，不良化解工作取得突破性进展，成功实现资产质量稳定向好。四、经验启示 （一）必须坚持把政治引领贯穿始终金融是“国之大者”，金融机构践行中国特色金融文化，首要前提是坚持党的领导，融入文化建设全过程，确保金融工作始终沿着正确方向前进，以金融力量服务国家战略和人民需求。 （二）必须坚持以人民为中心的发展思想金融的初心是服务人民，金融机构要始终把群众满意度作为衡量发展成效的重要标准，落实做好金融“五篇大文章”，满足不同群体金融需求。聚焦民生导向，通过数字赋能增效、优化适老服务、消费金融、乡村振兴等领域，持续优化金融产品和服务，提升普惠金融服务可得性，增强人民群众的金融获得感。 （三）必须实现文化建设与业务发展深度融合金融机构应坚持以文化建设为魂，以业务发展为基，推动文化建设与业务发展同谋划、同部署、同落实，实现精神引领与实践赋能双向发力。要传承中华优秀传统文化中的金融思想智慧，立足金融行业属性与使命，将中国特色金融文化融入业务全流程、各环节，形成“文化促发展、发展强文化”的良性循环。 （四）必须坚持系统思维统筹发展与安全金融文化建设是系统工程，要坚持系统思维，统筹业务布局与新发展理念，既要加大对重点领域金融支持力度，通过产品创新激发市场活力，又要构建全方位、多层次、立体化风险防控体系。要统筹短期效益与长期发展，平衡好业务扩张与合规经营、创新突破与风险底线的关系，完善内控管理制度，加强员工合规教育与风险意识培养。要统筹自身发展与行业生态，积极参与金融监管协同、风险联防联控，助力维护金融市场稳定，以系统思维破解发展难题、防范化解风险，为经济社会健康发展提供坚实金融支撑。
中国银行吉林市分行 吴昊
