“这个银行真的太人性化了!”近日，平安银行长春分行营业部厅堂不断传来客户的称赞声。

10月13日一早，长春分行营业部对公服务窗口有一位男士匆忙赶来，询问业务，经服务人员耐心接待了解，原来孙先生是某电子科技公司的财务负责人。因公司法定代表人14日要出差签订合同，故需要在14日前在平安银行长春分行开立一个人民币一般存款账户接收合同款项。这可急坏了孙先生。考虑到客户的特殊情况，分行营业部推荐客户可以通过简易开户开立一般存款账户。

客户了解后立即决定在营业部通过简易开户开立账户。当日，营业部对公服务团队即为孙先生推送了预约填单，开立了一般存款账户。简易开户不仅大大缩短了客户等待的时间、前期准备及业务办理时间，也提升了客户临柜办理业务的体验感。待公司法人出差两日返回后，工作人员根据孙先生需求在线上赢家APP完成了尽职调查，对企业进行了上门核实。帮助孙先生解决了大难题，孙先生表示在平安银行如此人性化的服务下，解了他的燃眉之急，让款项顺利落地，帮助客户完成正常的工作结算。平安银行科技赋能的简易开户服务给予了高度评价。

“支付为民开户不难”对于小微企业而言，开户是最基础的金融服务，是企业开展经营活动，获取其他各项金融服务的前提。平安银行以“科技引领、零售突破、对公做精”为策略方针，打造“数字银行、生态银行、平台银行”三张形象名片，深化团队业务”1+N”服务模式满足客户需求，发挥自身优势，在开户方面做实做细做简化，将贯彻落实中国人民银行关于做好小微企业银行账户优化服务和风险防控工作的指导意见进行到底。

今后，平安银行长春分行将继续落实“放管服”的各项要求，切实承担账户管理主体责任，统筹做好账户优化服务和风险防控工作，为省内企业、居民提供“有温度、不一样”的优质金融服务。