2024-07
为深入贯彻落实党的二十大精神，渤海银行长春分行积极履行金融教育主体责任，不断提升老年客户对金融服务的满意度和获得感。近日，结合“普及金融知识万里行”活动主题，渤海银行长春分行特别举办了“关爱老年客户，安享幸福晚年”适老化服务活动，旨在关注并满足老年群体的金融服务需求。活动当天，由个人数字金融部总经理带队，联动业务营运部及营业机构的工作人员，围绕适老化产品及服务、智能设备使用、厅堂金融服务体验、防范电信网络诈骗、养老领域非法集资风险等内容，为到场的老年客户提供了全面而细致的金融服务。活动先向老年客户普及了金融安全知识，介绍了便利支付举措，帮助他们更好地管理自己的金融资产。业务营运部则针对当前电信网络诈骗的严峻形势，向老年客户详细讲解了诈骗分子的常用手法和典型案例，提醒他们提高警惕，避免上当受骗。营业部厅堂人员积极参与其中，向老年客户介绍了养老领域非法集资的典型特点，帮助他们识别并防范潜在的风险。同时，厅堂爱心专员带领老年客户体验了厅堂金融服务，包括传统柜面金融服务、智能设备服务、老年专属向导服务及绿色通道服务等，让他们感受到了渤海银行长春分行对老年客户的关心和关爱。在体验过程中，厅堂内还配备了轮椅、老花镜、放大镜、老年应急药品等便民物品，让老年客户在享受金融服务的同时，也感受到了家的温暖。此外，工作人员还向老年客户介绍了手机银行、智能设备等“敬老版”服务模块，详细讲解了各项服务功能，帮助他们更好地使用智能化产品和服务。活动最后，个人数字金融部总经理与老年客户进行了亲切的交流，介绍了适老化产品、设施及工作举措，并认真听取了他们在金融产品、金融知识、金融服务与助老设施体验过程中的意见和建议。个人数字金融部总经理表示，渤海银行长春分行将高度重视老年客户群体的需求，不断完善适老化服务水平，为老年客户提供更加安全、便捷、贴心的金融服务。此次“关爱老年客户，安享幸福晚年”适老化服务活动不仅提升了老年客户对金融服务的满意度和获得感，也展现了渤海银行长春分行积极履行社会责任、关爱老年客户的良好形象。未来，渤海银行长春分行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断提升金融服务质量，为老年客户创造更加美好的晚年生活。
2024-07
“金融是国民经济的血脉，也是重要的现代服务业，既服务于国家经济发展大局，也服务于百姓民生福祉。”在日前召开的全省服务业高质量发展促进大会上，建行吉林省分行行长主要负责人发言时说。多年来，建行吉林省分行始终坚持经济和金融一盘棋思想，时刻牢记习近平总书记对建设银行增强“三个能力”的批示要求，深入落实省委省政府工作部署，把握好功能性和盈利性的关系，不忘金融报国初心，全面提升金融服务水平。 初心如磐，锚定服务实体经济发力近年来，吉林省碳纤维产业发展势头强劲。走进吉林碳谷碳纤维股份有限公司（以下简称“吉林碳谷”）碳纤维原丝生产车间，只见工人们干劲十足，机械运转不停，一片繁忙景象。据介绍，吉林碳谷主要生产碳纤维原丝，其被广泛应用于航天航空、风电光伏、轨道交通等高端工业、民用领域。企业先后荣获国家级专精特新“小巨人”企业、国务院授予的吉林省国有重点企业管理标杆、创建行动管理提升标杆企业等。“公司二期年产5万吨碳纤维原丝项目总投资10亿元，拟建成5条大丝束碳纤维原丝生产线，需要大量资金投入。”吉林碳谷相关负责人表示，建行及时提供信贷资金支持，帮助企业保持竞争先发优势。“近年来，建行吉林省分行深入学习贯彻总书记《关于金融工作论述摘编》和中央金融工作会议精神，锚定助推吉林经济高质量发展这一目标，建行吉林省分行深刻把握金融工作的政治性、人民性，坚持回归本源，根植实体，立足吉林省维护国家‘五大安全’重要使命，聚焦‘一主六双’高质量发展战略，围绕‘四六四’新格局部署，不断提高融资服务效率，持续疏浚金融通道，助力吉林全面振兴率先实现新突破。”建行吉林省分行有关负责人表示。当好支持地方经济建设的“主力军”。因地制宜发挥建设银行“综合化、集约化、数字化”的优势，连续三年聚焦制造业、绿色金融、科创企业、乡村振兴、普惠金融开展“春华秋实”行动，近三年贷款余额增长超640亿元。当好服务重点领域的“生力军”。把握新时代推动东北全面振兴机遇，围绕吉林产业特色开展调查研究，出台《建设银行吉林省分行支持吉林全面振兴行动方案》，在粮食安全、冰雪经济、战略性新兴产业等领域持续发力，重点领域贷款余额601亿元，增速22%。当好风险化解的“先行军”。积极对接地方政府化债诉求，有力有序有效化解地方债务风险。发挥建行在城市建设和房地产领域的传统优势，推动城市房地产融资协调机制落地见效，目前已实现6个项目授信审批9.1亿元，是协调机制建立后省内首个实现授信和贷款发放的银行。做好“五篇大文章”，凝聚高质量发展新动能看病就医是老百姓关心的头等大事，随着5G、云计算、物联网、大数据、AI等新一代信息技术与医疗健康行业深度融合，各种便捷的数字化工具、智慧化医疗服务场景加速落地。在此背景下，针对患者就诊难、院方结算难、院方管理难三大痛点，建行吉林省分行与吉林大学第二医院合作，推出“龙医通”综合服务平台。“‘龙医通’平台和医疗机构内部管理系统实现了全渠道融合，是全国银医合作首创。通过全场景金融服务实现一网通办、一窗口受理、一站式结算。打破行业边界、聚合多方资源，是首例基于新金融构筑建行主导的‘智慧医疗新生态’。”建行吉林省分行相关负责人介绍，从社会效益看，该项目有助于助推医疗保障体系建设的新生态，助力政府实现“优政、惠民、兴企”的目标。从院方角度看，线上挂号、票据电子化程度、收费效率均有提高，缩短患者等候时间，节省管理成本，可谓“双赢”。这是建行吉林省分行持续提升金融服务水平的一次生动实践。与此同时，建行吉林省分行全力做好“五篇大文章”，着力强化重大战略、重点领域、薄弱环节金融供给。一是汇聚“科技金融”新动能。持续优化完善“六专”服务体系，提供全链条、全周期、多元化的金融服务，为科技型企业发展注入金融动能。二是开拓“绿色金融”新未来。持续擦亮绿色金融底色，强化对吉林省“三个三峡”“氢动吉林”“醇行天下”等绿色项目的金融保障，全力支持发展绿色经济。三是拓展“普惠金融”新内涵。围绕“数字、平台、生态、赋能”发展理念，扎实推进普惠金融高质量发展，与乡村振兴协同发力，助力城乡融合共同繁荣。四是展现“养老金融”新担当。实施“健养安”品牌战略，推进养老金金融、养老产业金融、养老服务金融、养老生态金融“四位一体”协同发展，以金融之力守护幸福“夕阳红”。五是抢抓“数字金融”新机遇。迭代升级“金税e保”“龙福里”等特色化、数字化便民平台，不断满足人民群众金融服务需求。创新提质，精准赋能服务业高质量发展“金融业是服务业的重要组成部分，建行吉林省分行将通过素质能力提升、经营模式转变、工作作风改进，在促进自身做优做强的同时支持服务业高质量发展。”建行吉林省分行有关负责人说。多年来，建行吉林省分行坚定不移拓宽金融服务渠道。如今，建行吉林省分行已在全省设立5200余家“裕农通”普惠金融服务点，以此为基础，该行利用春耕备耕时节，方便农户办理助农贷、小微快贷等服务，送金融知识下乡，支持农业生产。如吉林省分行围绕梅花鹿、水稻等省十大产业集群和扶余、农安等20个重点县域，为乡村百姓办理助农贷款，将金融知识送到百姓身边。同时，探索融资融智模式，规范理财产品销售流程，做好投资理财产品信息披露，规范自身营销行为。 除打造“助农、惠农、富农”金融教育服务外，建行吉林省分行还面向青少年、大学生客群，开展“智育+财育”金融教育服务，面向新市民客群，开展“暖新”金融教育服务，面向老年客群，打造“颐养+智养+康养”系列金融教育服务。“我行将以‘裕农通’服务点为基础，延伸乡村金融触手；开展网点适老化改造，服务‘银发经济’；探索创新社区金融服务模式，打通社区金融服务‘最后一公里’；打造创业者港湾，为创业客群提供一站式综合服务。”此外，在创新金融服务模式方面，建行吉林省分行以“建行生活”连接起民生消费供需两端，打造新型消费生态场景，携手4000余家入驻商户为消费复苏贡献力量；优化数字普惠金融服务体系，在为超6600家批零住餐行业客户提供融资的基础上，通过线上产品创新，不断增强服务业企业金融获得感；凭借千亿规模供应链金融优势，为产业链供应链稳定循环提供有力金融支撑；围绕实施旅游万亿级产业攻坚行动，大力支持吉林省特色文旅产业发展，特别是通过金融资源驱动冰天雪地和绿水青山变成“金山银山”，相关贷款余额即将突破百亿元大关；继续加大仓储物流、信息技术等生产性服务业支持力度，助力扩大集群规模，拓宽辐射范围。在保障金融服务质效方面，建行吉林省分行深入践行“金融为民”理念，持续开展消保宣教、金智惠民等活动，凝心聚力构建“大消保”格局，以服务筑根基，做到以心相交、以诚相待、成其久远。扎根神州七十载，奋楫扬帆谱新篇。今年是建设银行成立七十周年，分行将更加全面融入吉林全面振兴，以更高站位、更实举措、更快行动扎实提升金融服务水平，助力全省服务业高质量发展，让新时代吉林更加“丰富多彩”！ ★文/建行吉林省分行 王晗
2024-07
为深入贯彻落实国家《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》精神，着力完善多层次、多元化支付服务体系，兴业银行长春分行通过落实现金供应保障、优化自助设备功能、提高柜面服务效率、持续加大宣传推广等多项措施，切实提升外籍人士、老年人等群体的多元支付服务体验，持续营造良好的支付环境。优化境外支付，做好金融服务保障聚焦外籍人士外币兑换、现钞服务等需求，分行持续优化涉外支付服务体系，为外籍人士提供线上预约开户、简化开户流程、多币种零钞快速兑换等服务，不断提升外籍人士在华支付便利性。为进一步提升境外支付服务效率，长春分行在叫号机内增设“涉外业务”专号、提供外币兑换优先办理“绿色通道”，ATM自助机具展示中英双语服务界面，全面支持外卡取现及查询业务，有效满足了外籍人士支付便利化需求。同时，长春分行在网点显眼位置摆放双语版“境外人员支付服务手册”“个人银行账户开户服务指南”和双语版借记卡章程等，方便外籍人士进一步了解兴业银行账户业务及支付服务流程，有效推动便利支付知识的普及与推广。关爱老年群体提升适老化服务为推进金融服务“适老化”建设，兴业银行长春分行充分考虑老年群体需求，探索传统银行服务与适老化服务相融合，通过线下线上相结合，持续提升网点软硬件的适老化服务水平。在网点出入口设置无障碍坡道，并配备拐杖、轮椅，厅堂内配备老花镜、血压仪等适老设施，持续打造适老服务场景；根据老年人视力特征，对智能柜台机具的界面进行优化，设计常用功能快捷菜单，新增模糊查询等功能；针对老年客户在使用手机银行中的痛点难点，优化转账功能，新增卡号、手机号转账的语音验证；在叫号机中增设“爱心通道”，优先为老年客户办理现金业务，以实际行动助力老年群体享受金融发展的红利。推广“零钱包”，优化现金支付环境为进一步提升现金支付便利性，兴业银行长春分行为客户常态化提供“零钱包”兑换服务，日常配备100元、200元、300元及500元等多种标准规格零钱包，并根据客户需求进行个性化券别配置。客户可以通过网点柜面或手机银行、网上银行及微信银行多种渠道进行预约兑换，设置绿色通道优先办理零钞兑换业务，实现“即来即兑”，快速满足客户用现需求。截至目前，长春分行已发放“零钱包”1100余个，兑换零钞近82万元。（兴业银行长春分行供稿）
2024-07
为进一步做好老年人、外籍来华人员等客户群体的支付服务优化工作，工行长春分行迅速落实总省行工作部署，从外卡服务、外籍来华人员服务、老年群体服务和快捷现金服务四个方面迅速部署，践行“金融为民”的初心使命。一、打通银行卡外卡服务堵点。一是构建支付场景，提升消费体验。提高存量知名涉外服务机构的服务能力，提升外卡使用环境。配置专属活动资源，提升外籍人士在高频消费场所的体验，提升本行品牌力。针对酒店、机场、景区等服务机构，增配POS机具，增设服务引导标识，增加专人辅导、维护，确保外籍人士消费畅通无阻碍。二是提升员工和商户的金融服务水平。一是加强网点服务人员培训，强化涉外服务的及时性、准确性和全面性。二是加大商户受理外卡业务培训，提高商户外卡识别、交易受理及差错争议处理水平，切实承担收单主体责任，全面加强商户及交易真实性管理。二、提升对外籍来华人员的服务能力。一是发挥本行网点渠道服务优势。组织123家外汇服务网点提升现金存取、外币现钞存取和兑换的能力，形成服务网络。结合机场支行位置优势打造入境服务网点，在到达处提供宣传物料、ATM机和外币兑换机等，为外籍来华客户提供快捷服务。在长春市商圈及外籍人士生活工作集中区域，发挥一汽、人办等重点外汇支行引领作用，为高校、外企、旅游等外籍客户提供常态化、便利化服务。二是强化外籍客户业务政策支持。推广简易开户服务。满足短期在境内工作、旅游外籍人士的服务需求。推动海外人才便利化用汇政策的落地。为境外人才薪酬、财政补贴购付汇业务、特殊应急业务需求等实行便利化服务。三、打造老年群体支付服务品牌。一是持续完善适老化建设。加大适老设施、设备的投放。对特殊老年客户采用“特事特办”政策，提供上门服务为老年客户办理业务提供便利。二是不断优化线上服务。加强手机银行“幸福生活版”推广，重点介绍大字版、“生活缴费”“转账汇款”等功能，方便客户缴费支付；引导客户使用工行e支付，避免三方平台支付，提供安全可信的支付渠道，保障客户信息安全。对不习惯使用手机银行的老年客户，引导其家人开通账户托管服务，方便代查询账户余额和支付明细。加强95588老年服务专线推广，引导体验本行首创慢速播报版智能语音等服务。三是建设社保卡服务品牌。全面开展营销竞赛活动，通过外呼触达、厅堂识别、外拓营销大力推动“社保卡移山行动”；增设社保综合服务大厅，提高网点覆盖率；持续开展“敬长日”“关爱一生”等活动，构建“社保一卡通”服务场景，打造社保卡闭环服务。四、提供方便快捷的现金服务。一是落实常态化零钱包服务机制。按照工作按排，已提供固定金额的“零钱包”和无固定金额的“心钱包”来满足客户用现需求。目前已印制零钱包4600个，心钱包6.9万个。二是完善网点现金服务模式。保障网点小面额现金备付充足；推广新钞、零钞、大额现金线上预约、后台配款、网点交付的服务模式；解决客户零钱兑换耗时较长的问题。三是强化ATM服务运营。强化ATM现金保障，确保ATM现金保障率达99.5%以上。加强设备日常巡检维护，建立快速响应机制，提高客户外卡取现体验。四是强化反假货币管理。强化对流通中现金的质量管理，加强现金机具更新维护，保证在用机具具备鉴伪挑残能力。 ★文/工商银行长春分行 沈婷
2024-07
为积极践行“金融为民”理念，不断探索金融惠民有效渠道，5月20日、21日浦发银行长春分行与长春朝阳区民政局婚姻登记处、国贸喜事城联合举办“爱在520·缘定521”主题活动。浦发银行长春分行结合本次活动中的婚姻登记证颁发仪式及婚俗文化展，向前来登记的新人们提供了“一站式”的金融服务和互动体验，取得了较好的活动效果。活动现场的婚俗文化展区域，展示了各种传统婚俗文化元素，如喜糖、喜帖、嫁衣等，让市民们近距离感受中华优秀婚俗文化。浦发银行长春分行贴心地为新人们精心制作了告白打卡墙，与现场领取婚姻登记证的新人们，共同见证他们的甜蜜时刻。同时，设置了家庭金融咨询服务台，由专业的金融服务团队倾听新人们的金融需求，提供家庭财务规划、住房贷款、投资理财、保险规划、联名账户等全面、专业的家庭金融规划建议，得到了新人们的高度认可和赞赏。浦发银行长春分行将进一步整合资源优势，聚焦婚俗产业等领域，持续加强金融产品创新，完善增值服务体系，用更优质、更便捷、更高效的金融服务，助力民政事业高质量发展，为持续推动吉林省经济社会发展贡献金融力量。（浦发银行长春分行韩金辰供稿）
2024-07
为贯彻落实国务院《进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》的相关要求，履行国有大行的社会责任，交通银行吉林省分行认真部署，迅速行动，在全辖范围内积极开展了优化支付服务，提升支付便利性系列活动。一、优化人民币使用环境 一是完成自助机具外卡取现功能改造。吉林省分行全辖自助设备均已完成改造实现外卡取现功能，能够满足境外来华人员现金取现需求。二是持续推动自助机具小面额人民币取款功能的升级与改造，进一步方便客户支取小面额现金。三是定制发放“零钱包”。吉林省分行统一定制并向网点配发带有交行标识的“零钱包”，主动对到店客户、周边商户等现金使用较为频繁的群体进行发放，减少客户兑换成本，打通现金服务的“最后一公里”，充分满足客户小面额现金使用需求。四是开展整治拒收人民币现金宣传活动。网点一方面立足厅堂，向到店客户发放宣传材料，现场讲解人民币等常识，另一方面走向周边，向周边商户宣传相关知识，特别是向商户普及“人民币是国家法定货币，任何单位和个人都不得拒收现金”这一基本常识，进一步畅通现金流通环节。二、改善外币外卡受理环境一是丰富外币种类，强化结售汇受理能力。当前吉林省分行全辖可提供外币兑换服务、可受理5大币种结汇的网点占比95%，在此基础上，配置外币现钞“旗舰网点”，持续推进各网点外币现钞备付量，进一步丰富“旗舰网点”外币现钞币种、增加小面额外币现钞储备，通过“旗舰网点”与其他网点的备份调剂的形式，初步达成分行外币兑换服务网格便利化服务。二是持续优化外卡受理环境。行内外接收培训1800余人次，重点场景提供支付服务咨询580余人次，存量外卡商户均已完成巡检并布放外卡受理标识贴，外卡受理环境明显改善。三、持续做好老年群体及外籍来华群体服务一是持续做好适老化相关工作。吉林省分行全辖对外营业网点均保留有传统柜台服务方式，全部开设有特殊情况下可为老年群体优先办理业务的“绿色通道”或“爱心窗口”，全部配备有老花镜、医药箱、轮椅等各类助老设备，适老化服务网点覆盖率已达100%。二是继续提升涉外服务水平。吉林省分行全辖网点柜面均张贴有涉外服务标签，确保各网点至少配置1名英语服务人员，其中延边分行还配置有朝鲜语服务人员，可针对境外来华韩语人士提供朝鲜语服务，后续分行将持续优化配置更多的外语服务人员，做好境外来华人员服务工作。接下来，交通银行吉林省分行将继续胸怀“国之大者”，牢记金融使命，落实各项举措，不断提升和优化支付服务能力，满足公众的各类支付需求，为优化支付服务提升支付便利性持续贡献交行力量。（交通银行吉林省分行汪东海供稿）
2024-07
小微企业关系着经济社会发展和百姓民生，金融机构应如何发挥普惠优势，帮助其解决资金难题、增强韧性？对此，建行吉林省分行给出了答案——近年来，建行吉林省分行深入贯彻中央经济、金融工作会议精神，扎实推进中央、国务院及监管部门关于金融机构减费让利、惠利企业的决策部署，多措并举持续有效推进减费让利工作落实落细，助力小微企业和个体工商户等市场主体减负纾困。长春天银模具有限公司成立于2017年，主要从事模具制造、钢材代理及销售、普通道路运输等。疫情过后，企业恢复生产之时出现了资金链周转困难，既面临经营压力，又面临银行贷款还款问题。今年年初，该企业300万贷款即将到期，建行吉林省分行了解到该公司困境后，结合企业纳税和经营情况现场指导客户在惠懂你APP申请无还本续贷300万元，后续为进一步缓解企业资金周转压力，建行吉林省分行引入担保公司增信，根据其企业规模及实际经营情况，又为其补充发放“善担贷”200万元，解决了企业的燃眉之急。“之前贷款到期，都得想方设法去筹钱先还上。有时候着急就不得不去中介进行过桥，以前感觉诚信纳税是我们的义务，通过这次无还本续贷来看，诚信纳税更是我们企业持续健康发展下去的保障啊！”该企业总经理王疆卫感慨地说。长春天银模具有限公司的情况不是个例。近年来，建行吉林省分行稳步增加小微企业信贷供给，不断完善普惠金融体系。加强长效机制建设，主动做好支付服务减费让利工作。建行吉林省分行积极落实监管部门及总行关于减费让利的相关政策要求，根据应降尽降、让利实体经济原则，引导辖内各分支机构用好用足惠企利民政策，并建立了自查自纠常态化机制和回访长效机制。截至2024年3月末，建行吉林省分行降费项目的实际累计降费规模超1亿元，自主降费项目的实际累计降费规模为53.26万元，累计惠及小微企业和个体工商户数量近14万户。倾力保障小微企业需求，积极推进延期还本付息政策落实。为满足客户持续资金需求，切实解决存量小微企业客户借助外部高成本搭桥资金续借贷款的问题，建行吉林省分行对满足条件的小微企业客户采用续贷、展期、再融资、期限调整等惠企政策，积极降低小微企业融资成本。今年以来，建行吉林省分行为小微企业办理续贷1151笔，合计贷款金额4.99亿元，惠及小微企业897户。搭建银政合作贴息平台，引入财政资金扶持普惠事业。与长春市总工会联合开展“惠工贷”小额贴息业务合作模式，通过积极争取建行作为长春市总工会合作的银行之一，为满足条件的小微企业、个体工商户进行贴息，进一步降低客户的融资成本。此外，为进一步落实国家金融监督管理总局及总行“普惠金融推进月”行动部署，建行吉林省分行围绕“普聚金融惠民，惠及千企万户”主题，组织各分支机构开展客户走访、服务对接、政策宣讲、产品推介等活动，以实际行动提升普惠金融服务质效。一方面持续加大客户走访力度，组织人员走访园区、集群、企业等，主动了解小微企业、民营企业等市场主体的融资需求和生产经营状况，并结合不同行业、不同成长阶段的企业特点，宣传本行的信贷政策和产品，为企业提供“一企一策”的针对性金融服务。另一方面，借助金融科技手段，认真做好普惠金融、数字金融“大文章”，大力推广“云税贷”“商户云贷”“商叶云贷”“裕农快贷”等线上贷款产品，依托“建行惠懂你”App提供一站式金融服务，实现贷款申请、审批、签约、放款、还款全流程线上办理，有效提升企业融资服务体验，为客户带来更便捷、高效、优质的融资服务，活动期间，共支持企业5824户，投放贷款43.23亿元。截止3月末，累计服务小微企业37592户，提供信贷资金支持237.87亿元。“下一步，建行吉林省分行将持续推进减费让利政策的实施，积极助企纾困，让利于民，实实在在地助力企业“轻装上阵”，以金融活水助力经济高质量发展。”建行吉林省分行普惠金融部总经理张晓丽说。★文/建设银行吉林省分行王晗
2024-07
2024年4月16日，由工行吉林省分行与中国人民银行吉林省分行、吉林省交通运输厅联合开展“出行有‘零’、支付轻松”——长春市出租车行业“零钱包”兑换服务主题活动，在长春世界雕塑公园举行。工行吉林省分行行长何骏、副行长韩基广、长春分行行长景兆星、省人民银行党委委员于立志、货币金银处处长马晓民、省交通运输厅总工程师李立冬出席了活动启动仪式并发表致辞。本次活动紧密贴合长春市出租车行业实际运营需要，特色推出了100元、200元两种固定规格的工行“零钱包”，为出租车司机师傅提供10元、5元、1元共三种面额零辅币零钞快捷兑换服务，解决他们找零难的难题，也为习惯使用现金支付的老年人和外籍来吉人员提供更好的出行保障，提升出行体验。启动仪式现场，工行工作人员设立了专门的“零钱包”兑换服务点，方便驾驶员朋友与来雕塑公园游玩的游客朋友进行兑换。并在活动期间，开设了金融知识小课堂，现场为参与活动人员讲授人民币反假、识假和整治拒收人民币活动相关知识，提升出租车驾驶员和景点工作人员提供便利现金服务自觉性。作为吉林地区首家推出“零钱包”服务的商业银行，该行已在辖内360家网点，建立常态化“零钱包”服务机制，开设零钞兑换快速通道，积极推广本外币现钞、零钞线上预约服务，多渠道满足社会公众不同的现钞使用需求。下一步，工行将持续践行金融工作的政治性、人民性，加强在重点场景、重点行业的现金支付保障力度，在全省所有网点推出更丰富多元的“零钱包”服务，为广大驾驶员群体、老年人群体、外籍来华人员，提供更便捷、更高效、更贴心的现金兑付服务，履行金融大行责任担当，为吉林经济发展做出更大贡献！ ★文工行吉林省分行韩冰
2024-07
雷锋精神是社会主义核心价值观的生动体现。伴随着三月的春风，为积极响应国家金融监督管理总局吉林监管局“普惠金融推进月”行动号召，在普惠金融服务领域深入践行“雷锋精神”，工商银行长春分行积极参与第十七届中国吉林现代农业机械装备展览会，进一步强化“三农”领域金融服务供给，以“种植e贷”“农机e贷”等重点涉农产品为抓手，结合兴农撮合等特色服务，为广大参展、观展企业提供优质金融服务。 会展期间，该行以普惠青年先锋队为主力军，针对性地向近百位参展企业和农户介绍普惠涉农金融产品和服务，精准满足客户多样化的金融需求，为“三农”产业蓬勃发展提供坚实的金融支撑。同时，该行积极深入重点村镇，开展“整村授信”电子化信息采集等相关工作，助力数字乡村建设；开展各项公益宣讲活动，向客户宣导相关政策和金融知识，持续传递工银“兴农通”品牌温暖，以实际行动践行雷锋式的奉献精神，为农村客户提供更多实际帮助。 截至目前，该行涉农贷款余额突破90亿元，普惠型涉农贷款余额超11亿元；今年以来投放涉农普惠数字产品超1.1亿元。未来，该行将继续秉承雷锋精神，强化服务的宗旨意识，以更加饱满的热情和务实的行动，加大对农业现代化、农民增收等方面的金融支持力度，与辖内涉农客户携手，为乡村经济蓬勃发展贡献更多力量，为建设美丽乡村助力加油。
2024-05
农行汪清县支行以“春天行动”为契机，以消费贷款、住房贷款和经营贷款等产品为抓手，因户施策，精准发力非农个贷业务，助力地方经济发展。截止3月31日，该行实现非农个贷余额12271万元，比年初增长2535万元，比同期增长1969万元，计划完成率181.07%。强化学习，提高认识。组织全员认真学习有关文件及个人贷款管理办法和操作流程，进一步提高对发展个人贷款业务重要性的认识，全面掌握个人贷款业务管理办法规定及要求，熟悉相关的业务流程，不断提高业务水平。优化服务，促进发展。在加强与上级相关部门的协调配合基础上，由分管行长带领客户经理逐一走访开发商和楼盘承销商，针对个体工商户和公务人员等群体融资需求具有“短、小、频、急”的特点，不断优化服务和流程，大力压缩受理时限、提高办事效率。锁定目标，强化营销。成立了由主管行长为组长、网点主任、客户经理为成员的个人贷款业务营销小组，通过开展扫街活动等，深入社区、街道、事业单位，走进市场、商圈、商铺，延伸服务触角，强化营销宣传，主动问需于客户。同时，认真梳理存量客户，准确筛选和锁定目标客户，并选择经营持续、收入稳定、信用佳的个体商户、汽车经销商等作为非农个贷业务的重点营销对象，加强营销推广，积极为其提供贷款支持。严格考核，科学激励。强化量化考核，精细管理方式。将个贷指标层层分解，落实到各网点，并安排专人定期通报个贷业务营销进度情况。同时，严格落实考核方案，坚持“谁营销，谁受益”的原则，及时兑现计价工资，充分调动了全员营销的积极性和主动性。 ★文/农行汪清县支行李明