2024-11
习近平总书记指出：“中小企业联系千家万户，是推动创新、促进就业、改善民生的重要力量。”小微企业是经济高质量发展的活力之源，中国式现代化离不开小微企业的发展壮大。深化金融体制改革，形成与实体经济发展相适应的小微企业服务体系，充分激发微观主体活力，是银行业金融机构义不容辞的职责使命。作为地方金融主力军，吉林农信深入践行金融工作的政治性和人民性，始终坚守支农支小主责主业，紧紧围绕吉林全面振兴发展，持续提高金融服务主动性、创新性和便捷性，将更多金融资源向民营和小微经营主体倾斜。截至8月末，小微企业贷款余额3313.1亿元，占贷款总额的63.7%，为小微企业发展注入源源不断的金融活水。主动对接服务，共解融资难题“磐石农商银行不但主动帮助我们解决流动资金难题，还给予利率优惠政策，真是咱们百姓自己的银行啊！”吉林龙昌新能源有限责任公司负责人感慨地说。龙昌新能源公司成立于2018年，是一家以石墨及碳素制品制造、电池零配件生产、电池制造为主营业务的高新技术企业，产品主要供应新能源汽车产业。该企业拥有20余项技术专利，连续三年获评“国家级高新技术企业”，是省级“专精特新企业”。今年，龙昌新能源公司紧抓新能源汽车产业高速发展良机，与国内多家动力电池龙头企业签署战略协议，建立长期供销合作关系。为增强产品供应能力，该公司计划增加原材料储备，但流动资金缺口影响了储备进度，限制了产能提升。磐石农商银行在开展“走进经济开发区”专项行动中了解到企业的融资需求，迅速定制专项服务方案，灵活运用存货质押担保方式，开通绿色办贷通道，为企业发放流动资金贷款2000万元，并给予利率优惠政策，帮助企业纾解经营困难，得到了企业的高度认可。服务小微，对大型银行来说是服务下沉，对吉林农信来说却是立命之本。吉林农信始终把民营和小微企业当作“自己人”，坚持以客户为中心、以需求为导向，为广大民营小微企业客户提供优质高效服务，全力打造“服务小微，就在农信”的服务文化，提升普惠金融服务覆盖率、可得性和满意度。一方面，积极搭建金融助企综合服务平台。与省工商联、省税务局、省市场监督管理厅联合举办“商税银企”活动，协同开展“助微计划”“银税互动”，加大首贷、信用贷投放力度，主动为新增市场主体提供首笔资金支持。与各市县政府、各金融同业开展业务交流，组建联合助企服务队，加强信息共享，主动授信服务。另一方面，强化主动对接服务。坚持以客户为中心服务理念，由经营产品向经营客户转变，变“坐商”为“行商”，持续开展“春风”行动，走进企业、商会等“千名行长进万企”“七走进”等专项活动，梳理企业融资需求名单，落实各级行长包保责任，截至8月末，全系统2000余名行长走访对接民营小微企业、个体工商户等各类主体12.6万户，新增授信客户2.31万户，累计授信金额176.71亿元。政银企对接活动259场，现场对接融资需求，现场预授信签约，提供直达式服务。创新金融产品，精准满足需求长春希达电子技术有限公司于2001年依托中科院长春光机所建立，是一家集研发、生产、销售、服务及研究生培养为一体的国家级高新技术企业，专业从事COBLED显示与LED照明产品的创新性技术研究和高端智能制造。在今年，希达电子扩大生产规模，急需一笔大额采购资金。长春农商银行积极走访对接，了解到企业的融资需求后，迅速开展尽职调查，为企业提供“创新积分贷”产品，以“保证担保+知识产权质押”的方式提供授信，授信金额4950万元，实现了吉林首笔“创新积分贷”成功授信。针对科技型企业固定资产少，传统抵押担保不足的特点，吉林农信依托科技部火炬中心“企业创新积分制”，面向科技型企业创新研发“创新积分贷”产品。该产品是在传统信贷评价基础上，综合考虑企业的技术创新指标、成长经营指标、辅助指标、负向指标等要素，深入发掘企业科创成果、高层次人才、知识产权在社会发展中的经济价值，将企业创新积分制结果嵌入信贷产品授信评价模型，为企业提供信用、保证、担保等多种组合方式的贷款支持，提升科创企业贷款可得性。高效破解科创企业融资难题的背后，是吉林农信推动金融资源从“大水漫灌”向“精准滴灌”的转变。吉林农信始终坚持“小微融资有困难，吉林农信帮您办”的服务理念，围绕大型核心企业做“链”、中型民营企业做优服务、小微企业做“秒贷”，特别是注重加大对民营小微企业“初创期”“种子期”的支持扶持力度，做好全周期陪伴、全链条服务。围绕企业生命周期，主动创新研发金融产品，大力推广“物流贷”“供应链贷”“企业前期贷”等信贷产品，研发创新“商税快贷”“商税知识产权贷”等产品，综合采取信用、知识产权专利等质押方式，有效解决企业担保能力不足、抵质押物不优的融资难题。针对个体工商户和小微企业创业就业人员，研发“商户e贷”“创业贷”等产品，线上线下相结合，线上审批、随借随还，实现秒贷，提升客户贷款的便利性、可得性。吉林农信持续完善产品“货架”，目前已经创设形成了“吉农云”“吉企云”“吉商云”“吉众云”四大产品体系，精准满足各类经营主体个性化、多元化金融需求。实施减费让利，助企轻装上阵走进珲春老姬食材农业发展有限公司生产车间，可以看到工人们穿着白色制服、戴着白色口罩，忙碌地在流水线上作业。一袋袋美味可口的鱿鱼食品在打包装箱后，会被立即销往北京、辽宁、山东等地……珲春市具有得天独厚的区位优势和口岸优势，是一座不临海的“海产城”。老姬食材公司紧紧抓住海产业快速发展机遇，积极发展海产品生产、销售业务，每年可生产海产预制菜4000吨以上，是珲春市水产预制菜加工的龙头企业，产销量均位于吉林省同行业前列。今年，该企业与上游水产企业签订了预制菜销售合同，但流动资金还有部分缺口，无法及时采购补充生产原材料，面临着违约风险。珲春农商银行在深入了解企业情况后，第一时间完成贷前调查、审核审批和放款等工作，为该企业提供了1000万元的资金支持，同时给予减费让利优惠政策，帮助企业顺利度过暂时困难。近几年，珲春农商银行充分运用货币政策工具，累计为该企业发放再贷款3000万元，帮助企业节省贷款利息支出92.3万元，减轻了财务负担。融资成本是小微企业经营成本的重要组成部分，融资成本的下降会直接降低企业经营成本，有利于企业提高竞争活力。为积极履行社会责任，吉林农信主动下调贷款利率，通过全面整合低效网点，推动机关总部瘦身，实行单人临柜模式，努力压降运营成本，把业务支出和运营支出的压降全部转化为贷款利率下调空间，最大限度让利于企。用足用好货币政策工具，积极向人民银行申请支农支小再贷款125亿元，将更多低利率信贷资金投向企业，帮助企业降低融资成本。严格落实不抽贷、不断贷、不压贷政策，坚持做好延期还本付息、无还本续贷等信贷政策安排，帮助暂时遇到经营困难的企业度过难关。全面实行“五免一优惠”“四免一授信”优惠服务政策，累计减免费用3466万元，惠及小微企业、个体工商户15万户。★文/吉林省农村信用社联合社张雷
2024-08
今年以来，农行东丰支行紧扣省分行战略措施，积极落实市分行决策部署，结合本行普惠指标推进情况，持续提升县域金融资产配置的贡献率，依托现代金融服务平台，创新普惠金融发展模式，把握个人普惠贷款投放的主动权，取得了良好的社会效益。截至6月末，该支行普惠个贷日均余额4,694万元,较年初净增1,491万元，完成率186%，全市农行排名第一。“城区突围”，强势营销。该支行制定普惠金融贷款营销方案，为深耕市场“提增强”奠定了前提条件。深入养殖户种植户、农产品经销商、粮食流通交易商、粮米加工大中小作坊等，宣传+营销+放贷，以流水线的形式全力满足普惠个人贷款的资金缺口需求，应贷尽贷。深入调研，强化建设。该支行深耕的脚步遍布了沟沟岔岔、田间地头，支行“一把手”时刻发挥头雁领飞的带头作用，拜会县政府，对接乡镇领导，召开乡村深耕现场会，签订农行东丰支行与乡镇全面战略合作协议。支行分管团队、营销外拓团队把党的金融普惠工程覆盖了14个乡镇229个生产组，促使全县40万人民坐享农行的普惠金融红利而户户受益。整合资源，目标推进。该支行强化网点获客渠道建设，整合现有普惠金融方面的各类资源，进一步推进目标客户库建设速度，深挖源头性客户资源，采取批量性获客和上门营销获客的两种途径，实现普惠金融业务科学有序的持续发展，提振了全行全员“普惠客户，营销有我”的高昂士气。修养调整，聚集力量。该支行加大了客户经理普惠金融专业性培训，配以普惠贷款专项奖励机制，提高全员和网点对普惠金融的认知、对普惠产品的熟知，提升全行员工普惠营销技能，发挥客户经理个贷营销潜能。充分调动普惠型贷款营销积极性，全力以赴朝着任务计划、既定目标而攻坚克难、奋勇当先，让普惠金融业务使“小农户”及早步入“大产业”集群发展的区域方阵大本营。 ★文/农行东丰县支行丛全滋
2024-07
“农行‘农户普惠贷款’利率最低、放款最快，帮我解决了春耕‘节骨眼’资金短缺这个非常棘手的难题。”日前，家种10垧大田的李老汉不无感慨地说道。农户普惠贷款是农行针对农户融资难、融资贵、融资慢的这一客观实际，推出一款为农户量身制作线上化、便捷化、普惠化的金融创新产品，具有便捷、快速、循环等使用特点，成为最受农户喜爱不二的信贷品种。年初以来，农行东丰县支行立足乡村深耕，对接农户产业项目，围绕粮食安全，聚焦农产品稳产保供，加大绿色金融支持和农户贷款投放力度，满足农户多样化发展的金融需求，为农民增收致富铺就道路。春耕旺季，农行东丰县支行肩挑重担、因村制宜、因户而异，走田间、串地头、入屯户，把农行的产品优势、利率优势、惠农政策、信贷资金，送给急盼热盼的需求客户。截至4月30日，该支行农户惠农贷款余额3.46亿元，净增6,953万元，完成率98.77%，全市农行排名第一。后续深耕，农行东丰县支行深入挖掘农户融资需求，打造服务品质升级版，以普惠贷款为依托，打开绿色通道，以农户增收致富为宗旨，为乡村产业注入金融活水。 ★文/农行东丰县支行 丛全滋
2024-07
为深入贯彻国家金融监督管理总局要求，践行金融工作的政治性、人民性，进一步提升普惠金融服务广度深度，加大普惠金融政策和产品宣传力度，渤海银行长春分行于近日全面启动“普惠金融推进月”活动。渤海银行长春分行通过服务春耕生产、服务复工复产、服务科技金融三个主题走访活动，着力提升科技创新、乡村振兴、小微企业领域金融服务质效。该行积极联络政府性融资担保公司、行业龙头企业、供应链公司，全方位推进普惠金融发展。目前，该行辖区内各营业网点均已启动相关工作，各网点内外电子屏滚动播放“普惠金融推进月”“普聚金融服务，惠泽千企万户”等信息，海报机上播放相关宣传海报，醒目位置摆放最新普惠金融政策宣传折页，以多种形式开展宣传，以便网点周围商户和居民了解活动内容。活动期间，该行走访10余个村镇、3个园区，拜访百余家企业，发放千余张传单，日播放宣传内容近千次。下一步，渤海银行长春分行还将持续走企业、走乡村、走社区、走田间地头，宣传普惠金融政策，同时总结相关经验，向市场提供多元化、价格事宜、条款易懂的金融产品。(渤海银行长春分行郑轶供稿）
2024-07
自“普惠金融推进月”活动开展以来，兴业银行长春分行高度重视，先后通过发布活动方案、明确活动要求、制作宣传材料等措施，有序推动活动开展。金融特派员是兴业银行为推动构建与政府、企业和其他组织的新型合作机制，选派行内专业、优秀员工，当好“联络员”“宣传员”“参谋员”角色，以期全面提升金融服务的可得性、便捷性、专业性，增强高质量发展动能。在“普惠金融推进月”活动期间，金融特派员一马当先，当好金融服务的“先行者”，积极与政府部门、专业协会、园区等开展金融服务对接，为组织各项银企对接活动保驾护航。3月27日，兴业银行长春分行联合吉林省专精特新企业促进会举办了“普惠金融推进月活动暨专精特新企业专场银企对接活动”，现场近30家企业参会。聚焦专精特新中小企业的融资特点，分行金融特派员在现场通过政策解读、方案宣讲和现场座谈的方式，为企业融资出实招、解难题，实现金融资源精准浇灌，助力本次活动取得圆满成功。下一步，兴业银行长春分行将以“普惠金融推进月”活动为抓手，进一步发挥本行金融特派员的“排头兵”作用，继续开展“送服务进乡村”、“送服务进社区”等系列活动，常态化推进普惠金融服务提质增效，做好普惠金融大文章。
2024-06
党的二十大报告强调，“坚持把发展经济的着力点放在实体经济上”。普惠金融既是服务实体经济的有效路径，也是促进银行业可持续均衡发展、助推经济发展方式转型升级、增进社会公平和社会和谐的必然选择。在省联社服务实体经济战略指引下，长春农商银行坚守初心，在2021年末确定了零售数字化转型战略目标，充分发挥长春市内地域优势，积极响应国家经济政策，对照2024年市县各类重点领域、重点龙头企业、重点项目名单，不断加大普惠金融支持实体经济力度，切实把普惠金融服务主动带到小微企业、农户、个体工商户等群体身边，推动了普惠业务的稳健发展。长春农商银行相关负责人告诉笔者，该行在信贷投向方面致力于从产品导向型向企业需求型转变，推动经营转型，构建服务小微职能架构，确立差异化发展模式，从产品、人才、服务、风控等多方面发力，阶段性成效十分显著。截至2023年末，累计发放小微企业贷款299.02亿元，服务小微企业主1.5万户；余额87.8亿元，较年初增长11.57亿元，有效对接小微企业融资难题。“量体裁衣”护航养殖产业发展吉林精气神有机农业股份有限公司是一家成立30余年的老牌本地企业，始终致力于打造生态养殖、有机种植、饲料加工、屠宰分割、熟食加工、预制食品、研发创新于一体的国家级农业产业化重点龙头企业，也是首家以本土黑猪为基础培育出优质黑猪新品种的企业。走进该企业的生产加工厂，进入眼帘的是干净的无菌生产车间和有序且忙碌的切割、打包冷鲜肉的工人。在生产加工技术方面，该企业建立了高端猪肉精细化分割标准，运用气调包装技术及热收缩保鲜技术，延长保质期并从根本上杜绝假冒伪劣，实现了全国冷鲜肉配送，更好的满足全国客户对冷鲜肉的需求。通过企业内整面墙的荣誉证书，笔者了解到，精气神山黑猪是国内多家学研机构与公司历经二十余年的共同努力而培育出的拥有自主知识产权、全球领先的黑猪新品种。2018年通过了“国家畜禽遗传资源委员会”品种审定，命名为“吉神黑猪”，并获得国务院颁发的国家科技进步二等奖。2019年成为国家地方猪种自主创新联合攻关项目牵头企业。这么具有地域特色的本土企业，却在近三年因新冠疫情造成现金流持续紧张的问题。在长春市经开区金融办的积极协调下，长春农商银行与企业开展高效对接，通过前期调研，了解到三年疫情给企业造成了巨大的损失，以北上广深为代表的主要销售城市封闭，导致在途产品无法运抵、商超停业、鲜品不得已转冻，加上省内的管制导致毛猪无法运输、产品无法发货。2023年初解封后，消费处于疲软的状态，销售与预期相差甚远、猪只压栏、被迫屠宰入冻，库存的激增，不能摆脱持续亏损的状态，为了激活市场消费，不得已做出大幅的促销优惠，公司亏损运营。按照企业当前与农户及家庭农场以及同供应商的合作机制，现金流紧张使企业对农民的猪款和供应商货款不能按期偿还，为了切实帮助企业解决这一棘手问题，长春农商银行即刻组织相关人员深入企业、研究对策，为企业打造“量体裁衣”式的贷款产品，在贷款利率、放款实效上着重加以考量，为企业发放了以冷冻猪肉为质押的贷款1000万元，高效、热忱、创新的缓解了企业资金问题。“环环相扣”激发实体经济动能“多亏长春农商银行及时的资金支持，解决了我们在后疫情时代的燃眉之急，企业的发展真的离不开银政企的合作与支持。”相关工作人员对笔者表示。长春农商银行现金流的成功注入，为山黑猪的饲养和企业发展带来了新的动力，也为企业在乡村振兴发展上注入了活力。为了响应党中央二十大会议关于乡村振兴高质量发展和建成社会主义现代化强国的号召。该企业配合助力各级政府的发展规划，通过山黑猪产业协会，以全生态统筹兼顾、协调发展的方式，逐步将生产者与消费者之间的买卖关系转变为“合伙一起过日子”的共生关系，实现建立产业链双保障股权合作机制，农民等相关成员在订单收益的基础上，参与产业链利润的二次分配的分配方式。通过走访，我们发现山黑猪的饲养优势不止于此，企业在实现了带动农民致富的同时，将有机种养循环生产方式带入至整个产业链的运营中，比如，根据土地面积、农作物营养需求确定山黑猪饲养规模；全部秸秆等有机物质通过山黑猪舍垫料变成生物有机肥还田，种植有机农作物提高收益。真正实现了零垃圾、零排放、零污染的有机全循环，这也正符合了长春农商银行在做好“五大金融”方面的宗旨与发力方向。在金融活水的不断加持下，该公司已实现年产值70亿元，纳税2.6亿元。在吉林省长白山区域已建立种猪、商品猪年出栏30万头山黑猪的养殖加工基地；带动山黑猪农场93个，农场每头猪盈利350-500元，每年实现利润6000余万元；在30万头基础上加快实现年出栏100万头，配套有机谷物、特产种植2万公顷。山黑猪生态养殖和有机农业种植增加就业5000人，盈利6亿元。目前，山黑猪产品已经覆盖至北上广深等20多个一线城市的超市，同多家电商平台、特渠及餐饮酒店建立了长期稳定的合作关系，赢得了农民、农场主及消费者的一致好评。长春农商银行也将始终以做好普惠金融服务为己任，做好“五大金融”工作，打造专项金融产品，坚持把发展经济的着力点放在服务实体经济上，持续为企业提供“量体裁衣”式金融供给，为普惠金融及实体经济发展蓄力赋能。 ★文/长春农商银行刘莹
2024-05
农行东丰支行坚守“服务乡村振兴领军银行”的战略定位，深耕“三农”沃土，解决广大农户“融资难、融资贵、融资慢”的三大难题，探索出“大银行”服务“小农户”、“小农户”做成“大产业”的助农发展路径，愈发扮靓农户普惠贷款这张醒目的名片。3月末，该支行农户普惠贷款余额32,944万元，本年净增5,314万元，占市辖增量比56.19%，完成率163.51%。该支行主动对接县域涉农产业的资金需求，在农业生产贷款、农村经济贷款、农村居民小额信用贷款等信贷产品上做大文章，积极构建构建“一镇一特、一村一业、一户一品”的产业发展格局，制定产业专项服务计划书，重点推介“粮农e贷”“黑土粮仓贷”等特色品种，极力满足农业产业化服务领域的资金需求，全面提高农户普惠金融服务的广覆盖。该支行整合了农业基础资源和现有金融资产，依托互联网和大数据的长效运行，针对符合条件的农户实施了白名单管理机制，为农户的贷款节省了时间和成本。一季度，新增农户普惠客户140户，存量客户突破1200户。“农行办贷速度快、利率低、服务好，真是农户产业化经营、集群式发展的‘好帮手’啊！”贷户张老汉由衷而说、有感而发。★文/农行东丰支行丛全滋
2024-05
为深入贯彻国家金融监督管理总局吉林监管局要求，坚持以人民为中心的发展思想，坚持金融为民、金融惠民、金融便民，以做好服务乡村振兴主力军、普惠金融综合服务商、科技金融生力军为目标，邮储银行吉林省分行全面启动“普惠金融推进月”行动。一、营业机构播放主体口号及宣传海报在消费者权益日当天，邮储银行吉林省分行在省内邮储银行营业网点外部、内部电子屏滚动播放“普惠金融推进月”“普聚金融服务，惠及千企万户”的主题口号及电子宣传海报，宣传内容醒目可见。二、召开部署会议，明确工作要求分行于3月22日召开全省电视电话会议，部署相关工作要求，明确行动具体内容。一是开展调研走访，精准把握客户需求；二是开展政策及产品宣讲，切实提升服务质效；三是优化金融产品和业务模式，创新升级客户服务；四是宣传普惠金融发展成果，持续优化普惠品牌。 三、开展平台对接及客户走访，了解客户需求情况活动开展以来，邮储银行省、市、县及二级支行积极开展平台及客户走访工作，深入了解企业及个人融资服务需求，推介我行金融产品，力争为更多客户提供金融服务。一是3月14日，省行普惠金融事业部总经理带队走访长春市信用融资再担保有限公司，洽谈在全省范围内开办线上批量再担保业务的事宜。二是3月20日以来，延边分行、白城分行均通过银企对接会模式现场向企业推介邮储银行普惠金融产品，进一步提升邮储银行普惠金融覆盖面。三是消费信贷条线开展“消费乡村加邮购车季”活动，主动走访各地市汽车经销商12家，并优选重点品牌现场展示远程受理系统审批速率，详细讲解了我行车贷相关政策，得到了经销商与客户一致好评。四是运用邮储银行吉林省分行微信公众号连续三版宣传消保知识，提升客户消保意识。四、上门走访客户，现场解决客户融资服务需求为扎实做好普惠金融服务，满足小微企业客户融资需求，邮储银行省市县三级机构积极开展客户上门走访工作，当面了解客户融资需求，为客户推介适合的金融产品。3月12日以来，全省普惠金融条线已累计走访小微企业91户，获取融资需求1.7亿元。在客户走访期间，邮储银行集安市支行了解到集安市隆丰工程有限责任公司正为政府中标项目投产发愁，急需100万元流动资金，但公司规模较小，无法进行股权融资。该行的客户经理了解到该情况，现场为客户介绍了邮储银行线上小微易贷-工程模式，并引导客户通过手机进行预测算，现场测出贷款额度300万元，完全可以覆盖客户的融资需求。在3月20日通过我行预测算后，集安市隆丰工程有限责任公司于3月21日在我行开立对公结算账户，并进行贷款的正式测额，3月22日该行小微易贷正式放款，授信金额300万元。隆丰公司负责人激动的说：“你们行的放款速度真是太快了，从我申请到放款仅仅用了三天时间！这次工程资金有缺口，先支用100万元保证中标工程顺利完成，开春之际，也会扩大工程规模，剩余200万额度也会充分利用。”五、宣讲普惠金融知识，提升从业人员服务能力为进一步提升小企业从业人员业务办理能力及客户服务水平，邮储银行吉林省分行于3月18日至3月21日开展了全省小企业从业人员现场培训，培训中专门讲解了普惠小微相关政策、监管要求及行内政策，并对小微金融服务产品进行了详细讲解，进一步强化行内从业人员责任意识，提升小微企业金融服务的质效。六、主流媒体发布新闻，宣传普惠金融工作成效 为进一步做好普惠金融工作宣传，邮储银行吉林省分行梳理了普惠金融工作成效，优选普惠金融服务中的先进案例，形成新闻报道，并主动对接省内主流媒体—吉林日报，于3月21日报道专题新闻，整版报道该行在普惠金融、服务乡村振兴、城乡居民和中小企业的先进做法，进一步提升邮储银行普惠金融服务的知名度。下一步，邮储银行吉林分行将始终践行国有大行使命担当，推动“普惠金融推进月”行动落实落细，让金融发展成果更公平地惠及人民群众，为服务我省实体经济做出积极贡献。
2024-04
为深入贯彻国家金融监督管理总局吉林监管局要求，坚持以人民为中心的发展思想，坚持金融为民、金融惠民、金融便民，以做好服务乡村振兴主力军、普惠金融综合服务商、科技金融生力军为目标，邮储银行吉林省分行全面启动“普惠金融推进月”行动。 一、营业机构播放主体口号及宣传海报 在消费者权益日当天，邮储银行吉林省分行在省内邮储银行营业网点外部、内部电子屏滚动播放“普惠金融推进月”“普聚金融服务，惠及千企万户”的主题口号及电子宣传海报，宣传内容醒目可见。 二、召开部署会议，明确工作要求为确保“普惠金融推进月”专项行动扎实推进，邮储银行吉林省分行于3月22日召开全省电视电话会议，部署相关工作要求，明确行动具体内容。一是开展调研走访，精准把握客户需求；二是开展政策及产品宣讲，切实提升服务质效；三是优化金融产品和业务模式，创新升级客户服务；四是宣传普惠金融发展成果，持续优化普惠品牌。 三、开展平台对接及客户走访，了解客户需求情况 活动开展以来，邮储银行省、市、县及二级支行积极开展平台及客户走访工作，深入了解企业及个人融资服务需求，推介我行金融产品，力争为更多客户提供金融服务。一是3月14日，省行普惠金融事业部总经理带队走访长春市信用融资再担保有限公司，洽谈在全省范围内开办线上批量再担保业务的事宜。二是3月20日以来，延边分行、白城分行均通过银企对接会模式现场向企业推介邮储银行普惠金融产品，进一步提升邮储银行普惠金融覆盖面。三是消费信贷条线开展“消费乡村加邮购车季”活动，主动走访各地市汽车经销商12家，并优选重点品牌现场展示远程受理系统审批速率，详细讲解了我行车贷相关政策，得到了经销商与客户一致好评。四是运用邮储银行吉林省分行微信公众号连续三版宣传消保知识，提升客户消保意识。 四、上门走访客户，现场解决客户融资服务需求 为扎实做好普惠金融服务，满足小微企业客户融资需求，邮储银行省市县三级机构积极开展客户上门走访工作，当面了解客户融资需求，为客户推介适合的金融产品。3月12日以来，全省普惠金融条线已累计走访小微企业91户，获取融资需求1.7亿元。 在客户走访期间，邮储银行集安市支行了解到集安市隆丰工程有限责任公司正为政府中标项目投产发愁，急需100万元流动资金，但公司规模较小，无法进行股权融资。该行的客户经理了解到该情况，现场为客户介绍了邮储银行线上小微易贷-工程模式，并引导客户通过手机进行预测算，现场测出贷款额度300万元，完全可以覆盖客户的融资需求。在3月20日通过我行预测算后，集安市隆丰工程有限责任公司于3月21日在我行开立对公结算账户，并进行贷款的正式测额，3月22日该行小微易贷正式放款，授信金额300万元。隆丰公司负责人激动的说：“你们行的放款速度真是太快了，从我申请到放款仅仅用了三天时间！这次工程资金有缺口，先支用100万元保证中标工程顺利完成，开春之际，也会扩大工程规模，剩余200万额度也会充分利用。” 五、宣讲普惠金融知识，提升从业人员服务能力 为进一步提升小企业从业人员业务办理能力及客户服务水平，邮储银行吉林省分行于3月18日至3月21日开展了全省小企业从业人员现场培训，培训中专门讲解了普惠小微相关政策、监管要求及行内政策，并对小微金融服务产品进行了详细讲解，进一步强化行内从业人员责任意识，提升小微企业金融服务的质效。 六、主流媒体发布新闻，宣传普惠金融工作成效 为进一步做好普惠金融工作宣传，邮储银行吉林省分行梳理了普惠金融工作成效，优选普惠金融服务中的先进案例，形成新闻报道，并主动对接省内主流媒体—吉林日报，于3月21日报道专题新闻，整版报道该行在普惠金融、服务乡村振兴、城乡居民和中小企业的先进做法，进一步提升邮储银行普惠金融服务的知名度。 下一步，邮储银行吉林分行将始终践行国有大行使命担当，推动“普惠金融推进月”行动落实落细，让金融发展成果更公平地惠及人民群众，为服务我省实体经济做出积极贡献。
2024-03
为引导经营主体、人民群众全面了解和掌握电子支付惠企利民政策，做好提升电子支付服务质效，白城农商银行积极开展多渠道、多层次、多形式的宣传工作，主动向客户开展关怀服务，提升了人民群众享受现代化支付服务的获得感、幸福感、安全感。一是加大宣传频次。聚焦各经营主体和人民群众最关切的问题，以通俗易懂、趣味生动的表现形式，给予及时、全面、准确的解答，使其了解和掌握电子支付“安全、便捷、高效、实惠”的特点。截至目前，该行制作宣传海报93份，宣传资料2万份，设置咨询台31处；“进企入园”8次；通过微信公众号发布公告4次；发放宣传资料1.65万份，覆盖1.65万人次。二是普及金融政策。结合支付手续费减费让利相关政策，选取其中与电子支付相关的优惠政策、让利措施等进行深入解读，让经营主体和人民群众对电子支付领域减费让利获得真实体验和直观感受。截至目前，全辖对公网点累计降费规模5.75万元（柜面、网银），自主降费规模2.84万元，惠及小微企业和个体工商户1200余户。三是优化开户服务。积极宣传近年来在优化企业开户服务，包括开户流程的优化、开户时间的缩短、电子证照的使用、“账户云”的接入等方面的改革成效。通过优化流程新增小微企业、个体工商户企业434户，全部开展回访及满意度调查，满意度达100%。客户对该行的服务更加信任和认可，获客活客稳客能力显著提升。 ★文/白城农商银行王威民