2023-04
为有效满足“春节”期间客户现金服务需求，提升金融服务质效。农安农商银行加强管理、合理测算、畅通渠道，全力为客户提供安全、高效、便捷的金融服务。一是加强重点环节管理。该行采取现场检查、突击抽查、远程监控等多种方式，切实做好库房管理、钥匙转字、现金尾箱、日终复点、现金调缴、限额管理等重点环节的检查力度，确保现金库房管理到位。二是合理测算备付充足。针对“春节”期间资金需求量大的特点，该行各营业网点根据业务量及现金需求合理测算库存资金，强化大额现金支取提示、预约机制，确保客户现金需求得到有效满足。三是提升现金服务能力。根据各网点的现金收支情况，合理调配现金资源，保证各券别现金的充足供应，并做好券别调剂、残损币兑换等现金服务工作。元旦后，共办理残损人民币兑换187万元，新币兑换69万元，进一步践行“有温度”的现金服务。 ★文/农安农商银行 林琳王天骄
2023-04
长春发展农商银行大力支持小微企业发展，积极响应监管部门要求，申请入驻“吉企银通”互联网金融平台，截至目前，已通过该平台投放贷款1420万元，有效促进本地小微经济发展。“吉企银通”是为解决小微企业和银行信息不对称、放款周期长等实际困难打造的公益融资平台，是连接小微企业与银行的网络“金融超市”。目前，长春发展农商银行已在该平台录入“商服易贷”等特色信贷产品11个，明确了各项产品的额度、期限、利率、准入条件、申请流程等信息，方便小微企业客户申请适合产品。该行安排业务经办人员和调查人员及时审核客户资信状况，在业务合规前提下，主动引导客户熟悉平台业务操作，有效扩展了客户审贷渠道，提高了客户获贷成功率。同时，该行注重加强与平台的常态化沟通，及时解决平台系统和贷款客户的实际问题，畅通小微企业获取贷款的快速通道。★文/长春发展农商银行 王硕
2023-04
为贯彻落实省委省政府会议精神和省联社《支农服务万里行金融活水润乡村——吉林农信2023年助力乡村全面振兴专项营销服务活动方案》要求，1月29日，双阳农商银行组织召开“支农服务万里行金融活水润乡村”营销活动启动会。会上，对“支农服务万里行金融活水润乡村”专项营销服务竞赛活动方案进行了详细解读，并由行长对此项活动提出三点要求：一是提高思想认识。各支行长要认真部署、靠前指挥、亲自带队、快速行动，将本次营销活动作为开年重点工作，细化任务目标分解，压实工作主体责任，扎实有序推进活动开展。二是加大宣传力度。结合线上线下宣传方式，利用营业网点LED显示屏、村屯微信群、营销微信群进行主动营销；通过悬挂宣传条幅、张贴宣传海报，营造浓厚宣传氛围。坚持“边访边放、应放尽放”原则，以“吉信农E贷”线上信贷产品为抓手，实现精准营销。三是强化激励约束。制定《吉林双阳农村商业银行股份有限公司支农服务万里行金融活水润乡村专项营销服务竞赛奖励考核办法》，设置活动先进支行及个人奖项，设立5万余元工作完成情况奖励金，采取奖勤罚懒等措施，激发员工参与和推进此次营销活动的积极性与主动性。★文/双阳农商银行程阳
2023-04
自“吉信e消费”产品推广以来，舒兰农商银行紧紧抓住数字化转型发展契机，积极开展产品的学习宣传、营销与考核，不断提升业务质效，截至目前，“吉信e消费”累计授信金额5237.4万元，签约金额4702.4万元，用信金额2469.92万元。一是强化产品培训。该行重点围绕“吉信e消费”产品定位、操作流程、推广方案等方面进行了深入解析，就“吉信e消费”产品的特点、营销方式、业务操作流程及注意事项等作了重点讲解，自产品推广以来，该行开展线上贷款业务培训1场，累计培训41人次，使信贷人员对该信贷产品线上办贷模式，熟悉掌握，了然于心。二是强化产品宣传。该行与当地广电局合作，充分利用广场宣传屏、电视广告、汽车广播频道等传统媒体渠道大力宣传；利用微信公众号、自媒体等线上渠道开展短视频营销，组织全体员工及家人通过微信朋友圈、视频号、抖音等线上渠道开展宣传；通过走进社区、商超、集市以及企事业单位等进行宣传。另外在辖区各网点通过宣传彩页、LED屏幕展播等多种方式开展宣传，持续提升社会公众对“吉信e消费”贷款产品的认知度和认可度。三是强化产品营销。通过转变营销理念，客户经理走进商家、政府、企事业单位，走进业户、公务员、教师、企事业单位等工薪阶层，广泛收集客户综合数据信息，建立零售客户信息档案库，运用数据分析管理工具与图谱分析工具，对客户进行名单制管理。同时，围绕电商、流量等新型消费金融体系，以婚育、康养、教育、文旅以及其他消费资金需求为重点，开展差异化、网格化营销活动，优化审批环节，提高工作效率，大力推广“吉信e消费”产品营销。四是强化营销考核。为确保“农商快e贷”营销活动取得实效，该行不断强化监督考核机制，明确全员营销任务与奖惩机制，按月考核、按季兑现，激励全行干部员工营销积极性，激发内生动力。 ★文/舒兰农商银行 田荣义
2023-04
近年来，九台农商银行始终把银行卡业务作为获客活客、吸存稳存、节支增效的重要渠道，不断强化营销、丰富场景、深化考核，有效推进银行卡业务发展。截至2022年末，该行发卡数量387.28万张，较年初净增23.26万张。一是开展全方位宣传营销。依托网格营销，结合冬奥冰雪、复工复产、恢复堂食等热点，不定期制作宣传文案、海报等，利用线上线下等多种渠道，同步开展全方位滚动宣传，以普卡、理财金卡、白金卡多层次切入、精准化营销、差异化服务不同目标客户。同时，以大学校园、三甲医院、集团客户为重点，开展整体营销、全面合作，实现深度拓展、综合服务。以发行工会会员卡和三代社保卡为契机，不断强化功能拓展和服务加载，切实提高产品吸引力、客户满意度和社会影响力。工会会员卡发卡量突破110万张，社保卡发卡量达58万张。二是搭建多元化应用场景。携手长春市总工会，持续优化“长春工惠”等APP功能，进一步开发完善金融支付、积分奖励、消费优惠等生活服务普惠功能。以网点、社区服务站、红帆党群服务站为半径，采取“网点+商圈”模式快速拓展辖内特色商户，初步形成了以“生活圈会员商城”为主阵地，本地线下特色商户为辅的特惠商户体系，持续融入社区生活圈和消费群。三是做好精细化管理考核。聚焦餐饮、加油、超市等高粘性场景，精心策划推出投入小、针对性强的营销活动，通过“产品+渠道”深挖用卡客群价值潜能，实现银行卡、手机银行的活跃度双提升。科学制定银行卡营销推广工作方案，定期开展以代发业务为主的“打榜营销”活动，持续做好工会卡、社保卡等项目清单化管理工作，并将清单化管理与定期监测督导结合、激励与考核并重，稳步提升银行卡客户规模。 ★文/九台农商银行 刘华
2023-02
农行辉南县支行积极强化责任担当，不断优化营商环境，将打造“乡村振兴金融服务领军银行”积极融入县委、县政府提出的打造“四个辉南”发展规划，持续为民营企业提供优质高效金融服务，2022年该行投放民营企业贷款已突破1.5亿元。 该行全力推进“一站式”办公、“一条龙”服务，积极提升服务质量，力求按照“短流程、高效率、可控险”的原则，努力破解民营企业发展难题。主动与政府合作，搭建“政银企融资服务平台”，努力帮助民营企业拓宽融资渠道；积极拓展三农对公客户资产业务，全力做好民营企业法人客户评级授信和信贷投放；不折不扣落实减费让利政策，让民营企业享受到政策让利的“真金白银”；创新开展网捷贷、收单e贷等新业务，营造“让企业和企业家舒服”的发展环境。为了进一步做好普惠金融服务，该行行领导亲自带领民营企业服务小分队，积极与县、镇、村三级政府加强沟通联系，到政府机关、企事业单位及广大农村宣传农行产品，在符合政策、风险可控前提下，较好地满足部分民营企业合理融资需求，解决了他们的“急难愁盼”问题。 ★文/农行辉南支行李开阳
2023-02
近年来，九台农商银行认真践行金融为民的服务理念，充分发挥电子渠道便捷高效、无接触的优势，以设备提能、客户提量、业务提速、服务提档为抓手，持续提升农村地区线上服务能力，助力乡村振兴。一是加大智能设备投放，提升服务效能。充分发挥智慧柜台“多快好省”的优势，不断加大智能设备布放力度。截至2022年末，共开通智慧柜台225台，网点覆盖率100%，柜面分流率达95.42%，有效解决了乡镇网点面积小、窗口少、排队长的问题，促进了业务分流和服务提效，以科技力量践行普惠金融，用智能服务改善客户体验。二是推进特色载体覆盖，深化服务内涵。采取“线上+线下”宣传、“阵地化+外拓式”营销、“网格化+清单式”管理等多元化、多渠道、多维度的业务推广模式，加快社保卡激活和乡村振兴卡发卡。截至2022年末，发放社保卡58万张，乡村振兴卡8万张，覆盖580余个行政村。并以特色卡为载体，提供便捷的综合支付服务、贴心的专属增值服务、丰富的应用场景生态，进一步延展和丰富产品和功能，助推农村金融服务普惠化、差异化、多元化，持续提升服务“三农”能力。三是强化聚合支付管理，夯实服务支撑。针对“吃穿住行医教购娱”等生活场景，以“地域化、乡土化、亲民化”的宣传方式，开展聚合支付“激活+扩面”活动。同时，加强价格管控和关系维护，采取差异化费率政策，通过设立服务热线电话、微信群等方式，对商户的业务咨询、疑难问题等进行在线解答和操作指导，打造更加安全智能、高效便捷的农村支付环境，更好满足“三农”多样化金融需求。四是加快手机银行发展，优化服务体验。持续开展金融知识、金融人才、金融产品下乡活动，深入乡镇，走村串户重点推介手机银行，为村民讲解手机银行的业务功能、独特优势、注意事项等，现场演示实时转账、扫码支付、充值缴费等操作流程，手把手指导农民开通使用，使之深入人心，并直接运用到农资购买、农产品销售的支付结算中，增加手机银行的覆盖率和使用率，增强农户的获得感和幸福感。 ★文/九台农商银行 刘华
2023-02
实体经济的茁壮成长，离不开金融“活水”的浇灌。2022年，吉林珲春农商银行累计发放各项贷款42.25亿元，贷款余额达到119.87亿元，先后荣获延边州模范集体、民族团结进步先进集体、珲春市经济工作纳税先进企业等称号。一是根植边疆，支持小微企业。成绩来自实干，创新引领发展。该行积极发挥地方金融主力军作用，常态化抓好支边助企长效机制，着力打造“服务好、成本低、效率高”的信贷品牌，先后创新开办了“小微商贷”“及时雨·复工贷”“新市民贷”等零售信贷产品，用情用力解决企业面临的融资难点堵点，为2600户小微企业提供健康、完善、优质的金融环境，促进边境地区繁荣发展。截至2022年末，小微企业贷款余额达到98.71亿元，占各项贷款的82.35%。二是深耕本土，服务乡村振兴。该行按照“强化农村金融服务，大力支持乡村振兴”的要求，始终把服务“三农”、固边富民作为初心使命，以“村银共建”为契机，进村入户，扎实开展“整村授信”工作，全面对接农村经营主体、种养大户，将“及时雨”洒入田间地头，创新“龙头企业+家庭农场”“龙头企业+农民专业合作社”等“产业链金融”模式，加大支持活牛贷款力度，保障种植业、养殖业平稳发展，为边城“美丽乡村”建设提供强有力的金融支撑。三是发挥优势，助力海洋经济。该行发挥地域优势、结算优势和品牌优势，大力拓宽蓝海金融，持续优化跨境金融服务、创新模式，支持进出口企业发展，促进对外贸易新的增长点，助力珲春海洋经济发展。该行加强与俄方同业的沟通合作，积极为中俄双方客户提供金融支持，着力服务地方涉外经济发展。抗疫期间，该行坚持外汇服务不打烊，展现地方金融责任担当，为对外经贸发展提质增效、助力涉外经济贡献地方金融力量。截至2022年末，该行国际业务结算量实现4.19亿美元，同比增长30.12%。★文/吉林珲春农商银行田礼富
2023-02
农行通化分行以金融服务乡村振兴为动力，聚焦银政合作，加快对医药产业贷款品种的创新优化，立足城乡市场,针对中小微企业发展特点，推出了一系列贴近客户市场、满足多样化融资需求全新信贷品种,适时提供有效的金融服务。2022年该行携手医药企业，共同履行助力乡村振兴的社会责任，不仅为脱贫户提供就业岗位，并与脱贫户建立采买关系，助其增收致富。截至2022年末，该行支持医药产业贷款较年初净增1.05亿元，并与当地多家大中小医药产业建立了信贷关系。在支持医药企业发展同时，也推动该行精准服务乡村振兴工作的开展。 ★文/农行通化分行王焕连
2023-02
小张在白城市投资经营两处拉面馆，受疫情影响，面临关闭状态，每月偿还房贷3000多元，个人贷款和信用卡透支额度即将出现逾期。起初顾及面子，一直憋着，临近年关，终于鼓起勇气，向银行提交了延期还款申请。“我们结合现行的政策，站在客户的角度着想，同意了他的延期还款申请。”吉林银行相关业务部门负责人说：“银行与客户是相依相存的，客户遇到了难题，帮助客户也是在保住客户不流失。”疫情期间，延期还款的例子很多,这也体现了银行与客户携手相伴，共渡难关。“疫情期间银行网点是否营业？”“疫情前已经办完相关手续的贷款还能不能按时发放？”“受疫情影响无法按时还贷款怎么办？”……带着广大市民群众的热切关注，连日来，吉林银行从上到下，从各业务条线到各工作岗位轮班值守，确保办公不停摆，业务不断档。“只要连上线，就能见上面”。键盘上的操作、指尖上的申请、屏幕上的审批，让客户把银行搬到家。客户经理通过“云办公”形式，向客户提供线上贷款咨询、申请、受理、征信查询授权、押品评估、合同签约、进度查询、提前还款等服务，通过手机银行、微信等线上渠道向客户推介信用卡、理财等零售产品，并引导客户线上购买产品或办理业务，让广大客户感受到吉林银行随时随地就在身边。据介绍，吉林银行线上信用贷款产品“吉人贷”，能够实现全流程手机银行操作，人脸识别、线上授权、智能风控秒批，无需到场办理，减少居民的出行奔波，利用“金融+科技”“金融+生态”的优势，实现个人贷款“在家办”的“无接触金融服务”。同时，对在疫情期间咨询贷款还款问题的客户，按照“讲明政策、明确流程”的基本原则妥善处理好客户需求。远程银行保障客户在线维护，确保疫情期间96666客户服务热线运营稳定性。在疫情反复发作的一年里，吉林银行把做好稳定经营放在第一位，始终与客户在一起。疫情爆发的3月份，一些承担民生保障任务的企业资金告急，吉林银行急之所急，应之所盼。“长春市方舱医院承建企业润德建设投资公司3.5亿元贷款、辽源汽车改装有限公司疫情防控专用车辆提供3000万元信贷支持，当日接到申请当日办，有的几小时钱就到账。”吉林银行相关部门的负责同志说。“真的感谢吉林银行，是他们雪中送炭，才保障了集团生产原料供应充足。”皓月集团负责人在接受采访时表达着心中那份感动。皓月集团是吉林省最大的肉牛养殖和加工企业，受疫情影响，该企业采购资金出现缺口，断货难题急需破解。为支持企业稳定生产，吉林银行迅速启动疫情防控工作应急预案，总、分、支三级行联动，快速响应，特事特办，成功为皓月集团发放2亿元肉牛养殖贷款。定专项服务方案、安排专项信贷额度、开通业务线上应急通道、灵活调整还款安排……吉林银行用一整套动作想办法满足受疫情影响行业、企业合理资金需求。在了解到吉化集团吉林市星云化工有限公司因受疫情影响，出现资金周转困难时，吉林银行信贷服务“轻骑兵”快马加鞭赶到企业家门口，成功为企业投放信用贷款1200万元；我省重点肉牛养殖企业吉林省吉运农牧业股份有限公司疫情期间贷款续作手续问题，是笼罩企业发展空间的一团急需驱散的阴云。吉林银行启动“直通车”，搭建银政绿色通道，保障企业到期贷款平稳接续。为持续服务省内煤电保供企业，满足群众和社会用电需要，吉林银行推出“煤电保供贷”系列产品，进一步打造“煤矿-供应商-热电厂-居民供热”全链条服务体系，支持吉电股份、长春热力、大唐热电、吉能集团等煤炭开采、电力热力生产、煤炭贸易类企业累计户数超100户，累计信贷投放金额超200亿元。疫情阻挡不了融资渠道的“门”打开。为了共抗疫情，吉林银行为重点企业提供债券包装、承销发行、债券投资等一揽子融资服务，推出无还本续贷、平滑贷等金融产品，进一步降低小微企业融资成本。“复工与振兴吉银普惠再出发”系列银政企对接会活动开展以来，吉林银行加强银政企联动，扩大小微客群服务覆盖面，与各级政府部门联合组织对接会86场，对接客户2156户。为客户办理贷款延期展期业务5365笔、金额超820亿元，减费让利降息1.65亿元。在“稳经济、稳生产、稳增长、稳就业”中强化金融赋能，吉林银行创新推出“吉速复工专享贷”信贷服务系列方案，为支持企业复工复产提供专享信用额度、降低准入门槛、实行优惠利率、灵活还款安排、优化办理流程、绿色审批通道等便利，累计投放复工复产贷款299.49亿元，其中“吉速复工专享贷”投放99亿元。 ★文/吉林银行孟凡娜