2022-05
去年以来，九台支行不断转变经营观念、服务观念，整活自身有效资源，以个人金融业务产品为基础，全员营销拓市场，各项业务有序推进，存款业务取得了较好成绩，实现了良好的经营效果。截至2021年年末，该行各项存款余额已达13.5亿元，比年初净增4.1亿元。“成效”——发展逐年提速。自2018年以来,该行业务逐步拓宽，业绩不断提升，发展逐年提速，每年存款平均增长都在3亿元以上，三年存款净增长10亿元。“宣传”——打开竞争突破口。九台支行位于九台沿河街中段，地处火车站正南面，地下小商品市场南门，密集的小商品市场，人流往来众多，为在同业竞争的夹缝中赢得商机，该行以宣传营销为突破口，通过精心策划，品牌推广，用一波接一波的宣传攻势，来丰富“宣传营销”的文化含量，并将我行久盈理财、大额存单等优势产品宣传介入到当地开展的各类活动中，最大限度地渗透到小商品市场、周边社区的每个层面，通过上门服务，架起了与各经营业主沟通的桥梁，通过大面积撒网式宣传，增进了附近居民对我行的了解，及时掌握了经营业主及各居民户的金融需求，为有的放矢地开展深入营销奠定了基础。“整合”——扩张市场空间。为把市场资源变成自己的发展资源，该行牢固树立“客户至上”营销理念，在对辖区居民、企事业单位、小商品场经营户开展全面市场调查的基础上，不断整合营销工作思路，通过“一进一出”营销，即：走进千家万户，走出广阔天地，充分扩张了业务市场空间。走进千家万户。为使业务营销取得长足进展，该行员工在周研书副行长的带领下，对客户关系维护、零售产品业务等服务进行分解，责任落实到每位员工，并以服务网点为轴心，实施周围1000米半径服务，每位员工按人分街、分片包干营销维护，建立客户台帐，实行“名单制”管理，分户落实网点内勤负责人、大堂经理、客户经理的管理和维护职责。对所有个体工商户和有关客户每月至少逐一走访一次，从中发现目标客户，实施重点客户维护，培育潜力客户，夯实发展基础，稳定现有客户，深挖金融服务需求，从而建立网点、大堂经理、客户经理、客户四位一体的营销维护体系，将营销的“触角”渗透到了辖区的每个角落。通过全员走进辖区一户一户地做工作，将一个个熟客和生客稳固成该行的忠诚客户、支柱客户。 走出广阔天地。在全力抢占辖区资源的同时，该行员工利用班前班后和休息时间，走出辖区，深入到周边企事业单位公务员、私营业主等高收入群体，逐户上门宣传营销，找准营销支点，挖掘潜力客户资源，同时积极营销单位代发工资业务。春节前后，该行组队到乡镇、周边村开展宣传活动，在外出务工人员集中的村镇为务工人员批量办卡，同时发动村干部帮助开展宣传我行业务等。在充分调研的基础上，强势营销当地农产品、交易市场、订单农业、农户种养殖业等客户。服务”——开发客户价值为确保每年旺季存款实现开门红，该行始终坚持以客户为中心，落实各项文明优质服务，通过规范柜面服务留住客户，提升服务形象，强化客户分层，通过差别服务分流柜面业务，通过理财服务进一步开发客户潜在贡献度。该行严格规范服务流程，制定柜面迎送类、答谢类、赞美类用语，做到对客户笑脸相迎，以文明用语为先导，把使用文明用语当成“口头禅”，保持最佳精神面貌和工作状态。同时，该行强化产品推介，除柜面宣传、导储宣传、业务咨询等宣传手段外，在营业室内摆放宣传资料，营业大厅外拉横幅标语，既宣传了我行的新产品，又增添了喜庆氛围，推进了各项业务发展。“展望”——小支行可以有大作为。在市场竞争日趋激烈的今天，九台支行每一位员工发扬主人翁的意识，在竞争中求生存谋发展，用新思路寻求业务发展增长点，大力组织存款，不断壮大资金实力，为九台支行实现有效发展奠定了坚实的基础。该行副行长周研书表示，将充分发挥自身金融服务资源优势，紧紧抓住九台作为吉林城乡融合发展试验区先行试点区和九台“十四五”规划、九台城区拆迁规划及特色小镇建设的有利契机，争取把九台支行办成业务素质高，竞争实力强，人均存款1亿元的先进支行。★文/九台农商银行 张建华
2022-05
公司治理的有效运行依赖于董事监事的勤勉尽责，高效履职。2021年7月起，银保监会开始施行新的《银行保险机构董事监事履职评价办法》，进一步健全了评价体系、丰富了评价内容、完善了评价的程序和方法，对于激发董事监事履职主动性，提高履职科学性，具有重要的意义。与优秀商业银行相比，农商银行董事监事等治理主体的履职能力及履职评价体系仍有进一步提升的空间。面对新的发展形势，农商银行应把董事监事的履职能力建设作为完善公司治理的重要抓手，持续在配强履职主体、完善履职机制、做好履职评价、强化履职监督等方面下功夫，为推进公司治理再上新台阶奠定坚实基础。 一是配强履职主体。提高准入门槛，广泛吸收熟悉农村金融、精通银行管理的行业精英和专家人才加入董事会、监事会。同时，充分发挥独立董事、外部监事在战略发展、薪酬研究、风险内控等领域的重要作用，真正把其当成中小股东利益的代表人、重大事项的决策人及大股东和内部人员行为的监督人。为保证独立性和专业性，建议采用大股东回避制，独立董事和外部监事由提名委员会按照多元化政策，综合性别年龄、专业背景、业务技能、职业操守和从业经验等因素提名产生。为防止大股东操纵和内部人控制，关联、薪酬、提名、审计等委员会负责人应由独立董事担任，且人数应占半数以上。二是完善履职机制。除公司章程、议事规则等基本制度外，还应健全并出台符合自身实际的提案、质询、提议落实反馈、薪酬、评价等工作制度，为日常履职提供制度保障。完善信息沟通及共享机制，定期提供相关经营数据及重大事项信息，充分保障董事、监事能够及时获取相关信息，事先对会议议题有全面深入的了解，推动董事、监事由被动听会和投票向主动审阅和讨论转变，提高其建议决策的科学性。此外，建立学习的常态机制，采取请进来和走出去相结合的方式，积极组织董事、监事及相关人员参加各类能力提升专题培训，学习法人治理、战略管理等方面的先进经验，了解最新的监管政策及相关法规，不断提升履职能力。增强董事和监事与银行的互动，可定期邀请他们开展实地调研，亲自办理业务，根据自身体验提出改进意见及建议。三是做好履职评价。根据监管部门相关法律法规，结合自身实际，合理制定董事监事履职考核与评价办法，将工作时间、参会情况及在战略规划、风险管理、重大项目、资本管理、股权管理、内部控制等方面发表的意见等纳入考核。建立履职档案，根据董事监事出席会议、提案质询、发表意见、考察调研等情况建立日常工作台账，作为履职评价的主要依据。完善正向激励及动态退出机制，为董事监事发放履职必须的岗位津贴、交通费用等，提高其履职的主动性。对董事监事考核结果优秀或在监督履职过程中发现重大风险隐患并为挽回损失做出重大贡献的，应给予奖励。对于部分履职不合格或违规履职给银行带来损失的董事监事，及时上报股东大会予以撤换。四是强化履职监督。推动从严治党、从严治行，加强党风廉政建设，引导董监高和各级管理人员遵守工作纪律、敬畏金融规则、严守法治底线。监事会要主动强化监督职能，充实监督力量，拓展履职手段，强化监事列席会议制度，并针对大额贷款、关联交易、同业投融资等重点领域定期开展专项检查，对日常经营活动、财务状况等进行全方位监督。内部审计部门应不断创新工作手段，积极开展薪酬管理、关联交易、业务经营管理等专项审计，并及时将审计结果报告董事会和监事会。此外，积极接受外部监督，加强与监管机构的沟通，定期评估公司治理的有效性。引入市场监督，持续加强与投资者之间的信息沟通，通过完善信息披露、聘请外部审计等方式，形成监督合力。 ★文/九台农商银行刘华
2022-05
新春伊始，工行辽源向阳支行积极开展“员工生日关爱”活动。活动由网点负责人精心安排、认真组织，特意准备了生日蛋糕，大家齐聚一堂，纷纷为小寿星送上了真挚的祝福。此项活动的开展，切实从为员工做实事的角度出发，营造了温馨、关怀、和谐的环境，增强了员工主人翁精神和归属感。让员工真切地感受到工商银行的关爱与温暖，缓解了员工的工作压力，激发了员工的工作热情，提升了员工对工行的认同感和自豪感，彰显了工行“以人为本”的管理理念，让员工真正做到快乐工作，快乐生活。该支行始终坚持以人为本，将员工视为支行发展的宝贵财富，用心关爱员工，以真诚换真心，进一步激发员工感恩奉献的热情和动力，增强了凝聚力，积极营造和谐融洽的工作氛围，有力推动支行旺季营销及各项业务高质量发展。 ★文/工行辽源向阳支行 赵钰
2022-05
为深入贯彻新发展理念，有效解决新型农业经营主体“融资难”“融资贵”问题，年初以来，舒兰农商银行积极与农业融资担保公司对接，全力推进“吉农担-阳光贷”业务。该产品具备零担保费、手续简便、利率优惠、贷款财政贴息等优势，有效拓宽了新型农业经营主体融资渠道，扩大了涉农贷款的贷款抵押物范围，产品的推出既是农商银行党史学习教育的成果，又是践行为民初心，强化公仆意识，解决群众急难愁盼问题的具体举措。据统计，通过与农担公司合作，舒兰农商银行累计发放“吉农担-阳光贷”贷款533笔，金额2.76亿元，为助力舒兰新型农业经营主体的发展作出了重要贡献。★文/舒兰农商银行 田荣义
2022-05
为确保春节期间电子银行渠道通畅，桦甸农商银行多举措加强电子银行业务管理，确保电子银行渠道能够对外提供稳定、优质、高效的服务。 一是科学安排营业时间，做好服务信息公示。优先安排主要商业街区和居民区网点营业，并提前发布放假告示，明确标注开门营业网点的地址、服务时间，方便客户办理业务。二是实时监控电子渠道，有效提高服务意识。电子银行工作人员要保持24小时开机状态，实时掌握电子渠道运营情况，确保能及时解决客户遇到的各类问题。三是加强自助设备管理，提供安全服务保障。对全行各种自助机具进行全面检查和维护，增强巡查频率，确保设备正常运行。增加春节期间自助设备管机人员，提高自助设备清机加钞频次，配足打印凭条，确保自助设备正常运行。★文/桦甸农商银行赵文笛
2022-05
近日，工行白山抚松支行积极开展“慰问孤寡老人，便捷开立账户”公益帮扶活动，充分展现出工商银行“您身边的银行，可信赖的银行”的大行服务宗旨。 活动当日大家顶着寒风冒着大雪来到敬老院。爱心小队分工明确，每一小组负责一个区域，为了老人们生活环境的干净和整洁，他们不怕辛苦、不怕脏累，在大家的共同努力下很快就将敬老院内打扫得一尘不染，整洁环境让敬老院里焕然一新，得到了老人们的交口称赞。随后，支行员工主动出车帮扶行动不便的老年客户亲自到网点办理社会保障卡，在员工的陪伴与帮助下办理过程十分顺利，当日办理社会保障卡二十多张。该支行用实际行动解决了老年客户到店难、办理难的困境，为今后老年客户看病、治病的报销提供了便利服务，获得了客户的一致好评。 最后，支行员工为老人表演节目，并发放慰问礼品。活动现场欢声笑语，歌声飞扬，场面温馨而美好。陪老人唠家常的过程中使我们充分了解老年客户的业务需求，明确了老年客户的用户体验。员工们认真讲解业务新规定，积极教授老年客户操作融e联、手机银行等便捷办理软件，方便老年客户足不出户办理业务，同时网点开立绿色爱心服务窗口，保障老年客户群体获得优质服务体验。 本次活动充分体现了关爱社会弱势群体、着力塑造金融业负责任优秀企业的良好形象、叫响“工行服务优质文明年”口号的大行担当。 ★文/工行白山抚松支行 孙萌
2022-05
农行通化分行立足本地实际，进一步加大乡村产业贷款营销工作力度，取得明显成效。截至2021年末，乡村产业贷款较年初净增93969万元。2021年以来，该行紧紧围绕巩固金融脱贫攻坚成果、服务乡村振兴等工作，立足本地实际，结合致力于打造县域业务领军银行，以2021年县域零售业务“提份额、增贡献、强基础”暨“深耕乡村”专项营销及县域对公业务“提份额、增贡献、强基础”专项营销活动为动力，领导带头，攻坚克难，强化督导，积极推广使用“吉牧e贷”“农担通”“抵押e贷”等创新产品。强化对专业大户、家庭农场、农业产业化龙头企业的信贷支持。大力支持乡村产业发展。该行立足金融服务乡村振兴，立足通化市发展基础和资源禀赋，找准主导产业、基础产业、优势产业和特色产业，积极支持优质龙头企业及其上下游的小微企业和农户。大力支持重点企业、项目复工复产，开辟绿色通道，落实优惠政策，做到应贷尽贷、应贷快贷。着力支持农产品稳产保供，利用线上优势产品，全力做“米袋子”“菜篮子”企业信贷扶持。精准纾困疫情影响的企业和客户。该行注重对受疫情影响还款资金流暂时困难的客户办理了无还本续贷或展期业务。精准实施信贷支持和金融服务，“贷”动乡村产业有效发展，促进当地经济发展取得新突破。★文/农行通化分行王焕连
2022-05
为贯彻落实省联社与省委组织部关于创建“红色孵化器”助推民营企业发展工作，双阳农商银行根据省联社相关要求，积极部署和有序推进“红孵贷”信贷业务。一是成立“红孵贷”业务工作领导小组，制定《吉林双阳农村商业银行股份有限公司“红孵贷”贷款业务推广工作方案》和《吉林双阳农村商业银行股份有限公司“红孵贷”实施细则》，明确任务、落实职责。二是与双阳区委组织部非公党建办公室对接，建立沟通机制，实现信息和资源共享。三是积极帮助入孵客户争取人民银行支小再贷款利率政策，降低对接企业融资成本，最大限度提供让利优惠。截至2022年1月末，双阳农商银行发放“红孵贷”贷款13户、金额16,375万元。★文/双阳农商银行赵红
2022-05
日前，白山市社会信用体系建设领导小组办公室代表市委市政府，向农行白山分行发来感谢函，对农行白山分行一直以来对全市“信易贷”工作所做的贡献表示衷心的感谢。该行认真落实地方党委政府、监管部门和省市分行支持中小微企业发展部署，以白山市“信易贷”专项提升工作为载体，始终坚持“负责任的金融”理念，主动作为，合力攻坚，坚持系统联动，与政府有关部门、小微企业对接，了解企业需求，推介农行产品和服务，扩大农行普惠金融影响坚持“线上+线下”相结合、“法人、三农和个人贷款”共推进，努力提高中小微企业贷款覆盖度，全力满足小微企业发展资金需求，特别是针对对受疫情影响的客户采取展期、延期还本付息、减费让利方式为困难企业纾困解忧，取得显著成效。2021年末，央行、银保监会口径普惠领域贷款、普惠小微户数、普惠型小微e贷三项指标全面达到监管要求。★文/农行白山分行 王印堂
2022-05
为贯彻党中央、国务院关于巩固拓展脱贫攻坚成果的决策部署，全面支持乡村振兴战略，持续做好重点帮扶地区就业帮扶，履行国有大行担当责任，总行首次启动“工银星辰 兴农助梦”专项招聘工作。近期，工行吉林省分行积极响应总行号召，针对吉林省内7个国家级、省级乡村振兴重点帮扶地区，面向脱贫家庭大学生、大学生村官、“三支一扶”人员及其他符合条件的社会招聘人员，积极开展招聘宣传与考核录用工作。 为全面扩大招聘宣传效果，充分宣传工行招聘政策，树立优质雇主品牌形象，切实将优惠政策惠及脱贫、扶贫人口，该行开展多触点宣传工作：一是以当地乡村振兴、助农扶贫部门为触点，帮助我行开展宣传，鼓励政府掌握的相关人才库人员积极报名；二是以省内重点院校为触点，在官网刊登招聘启事，面向脱贫家庭学生开展广泛宣传；三是以我行在招聘地区驻点帮扶人员为触点，充分发挥桥梁作用，对符合条件的家庭宣传到户。 下一步，该行将高效推动乡村振兴专项招聘后续考核工作，不断扩大工商银行支持乡村振兴影响力，助力相关地区就业提升与经济发展。 ★文/工行吉林省分行 宋宇