2022-02
农发行吉林省分行营业部认真落实人民银行关于账户风险防控和优化服务要求,多措并举加强开户管理。 一是为支行网点制定统一优化企业开户流程,让数据多跑路、人员少跑路。二是积极宣传开立银行结算账户的基本程序、结算账户管理基本制度和企业开户审核具体事宜。三是设立企业开户服务投诉热线和社会公众监督员,畅通投诉咨询渠道。四是提升优质服务理念,高质高效地为客户办理业务,为客户开通网银和财税库银等电子化业务,实现支付结算便利快捷化,确保资金及时准确清算。五是持续向客户宣传普及电信网络诈骗手法及应对措施、转账汇款注意事项和支付结算常识,进一步提升客户防范意识。★文/农发行吉林省分行营业部戴枝俏
2022-02
2021年,工行通化分行坚持党建引领经营发展,全面落实总省行2021年度工作会议部署,以“48字”工作思路为指引,以“三比三看三提高”工作方法为动力,以推动高质量发展为主题,坚持稳中求进总基调,立足本职,实现促发展、防风险齐头并进,助力分行经营发展转型与创新,以优异工作成绩向建党100周年献礼。 心之所向不问东西 该行始终围绕“防控实质风险、促进经营发展”的核心工作目标,统一思想、坚定信念、战略有为、精准发力,以风险防控+质效提升为立脚点,在疫情期间更是提高政治站位,强化责任担当,发挥大行风范,不遗余力地支持和普惠当地企业渡过资金需求难关,得到社会各界好评。 坚持党对金融工作的统一领导,扎实开展好“三会一课”制度,以多彩多姿的党日活动丰富党员生活。疫情期间,党支部灵活运用微信视频工具,组织全体党员线上学习习近平重要讲话文件,把党史学习教育列入支部主要活动当中,以务求实效的工作作风迎接建党一百周年;召开多种多样的党日活动,组织党员观看《悬崖之上》影片,感受到新中国的建立和发展如果没有无数先烈前辈的无私奉献,就没有我们如今这个和平美好的新生活,正是因为有无数的爱国之士,将自己的生命立足于悬崖之上,与敌人展开殊死拼搏,才造就如今新中国发展壮大的一天,坚定我们对党的理念信念,强化责任担当;召开党史学习教育专题组织生活会,采取党员逐一发言,讲收获提高,讲差距不足,开展批评和自我批评。党支部书记和党员之间、党员和党员之间交心谈心,及时掌握和了解员工心声,在谈话中诚恳听取党员对党支部的意见建议,了解党员工作生活情况、思想状况和心理状态,有针对性地做好党员思想政治工作,提升支部的凝聚力和团队整体战斗力。 初心在方寸咫尺在匠心 在把控实质合规风险的前提下,兼顾市场营销和同业竞争,该行信贷审查审核部将审查中遇到的各项问题进行总结归纳,积极与多部门沟通交流:与同级公司金融业务部研究双优业务年度授信流程问题;信贷与投资管理部商讨补充增信措施台账录入问题、研究某项目主辅贷款流程环节等问题;与普惠金融事业部商榷经办行上报调查资料完整性、合规性、合理性,个人经营贷款企业征信挂接等事宜;与银行卡部沟通融资担保机构评级授信事宜;与个人信贷部沟通民法典中规定的住房贷款居住权登记问题,为今后的工作奠定更加全面和完善的制度流程,推动分行信贷经营良性发展。 向上级行请教。在业务办理中,遇到文件未明确的重点、难点,该行积极向上级行虚心求教:“一般法人客户信贷业务最新调查报告模板事宜”、“农担有关养殖企业问题和营业执照为新建企业(实际为持续经营)评级模型问题”、住房“共同申请人”及个贷一手房有关认购书问题”等诸多事宜,上级行给予的答复增加了全体审查人中的工作经验和审查依据。 邀请专家团授课。为进一步提升授信审批的精细化管理水平,提高审查审批的质量和效率,该行诚挚邀请上级行法人、普惠、个贷专家团队为信贷专业人员培训授课,从传导化、标准化、系统化、时效化,构建授信审批管理体系,提高审查质效。通过不断加强授信审批专业业务管理,以做实授信、做优审批、做强管理为目标,助力全行信贷业务稳健发展。 审查人日常培训。为提高审查人的综合能力,该行信贷审查审核部利用每周科例会和餐前等零散时间,由总经理带领全体员工学习总、省行新文件、新政策等内容,结合日常实际工作,严格遵守文件条款要求,提高审查人制度掌握能力和防范风险能力,提升信贷审查审核工作效率。 指导帮扶相结合。一是审查人结合自身经验对押品评估报告撰写、评估测算合理性等的同时,对客户经理进行逐一指导,逐步提升客户经理押品评估操作的专业性。二是对柳河、滨江、通化县三个支行新履职的信贷客户经理进行一对一或面对面的业务指导。通过重点文件讲解、实务操作演示,引导相关人员系统性的了解了信贷业务尽调履职的相关要求。 心栖梦归处不负韶华年 该行坚决执行顶层指导意见,打造审查审核工作新管理体系。一是对支行报送的法人及小企业调查资料,审查及审查复核双岗同审,及时汇总初审意见,限时调查人员整改;二是建立跟踪督办事项,在一般性管理要求以外,提出个性化管理要求,做为有效缓冲、化解风险的重要手段;三是对审查报告及审批书格式进行规范;四是按季对审查中发现的问题及提出的工作要求,以工作简讯的形式发至支行,提升支行报件质效,保持政策传导的连续性。 评级授信工作的开展。一是在受理业务时限方面,与公司部、普惠部密切配合,对支行上报评级授信业务第一时间受理,审查与审查复核双岗共审,及时下发初审意见书。二是审查过程中,严格履行初审职责。在评级方面,加强评级逻辑性和合理性分析,定性评价选项要求支行说明判断的合理依据,定性评价得分超过定量得分50%以上的必须提供合理说明,无合理理由评级不得上翻。核定风险限额时,严格按照客户实际经营情况和需求准确选取参数,按照GCMS系统风险限额测算模型和银监会营运资金量测算模型要求进行测算,超测算值申请风险限额必须提供合理理由。 做实做细风险限额初审工作,在《转发总行〈关于印发法人客户统一投融资风险限额核定流程优化方案的通知〉及〈过渡期系统操作方案〉的通知》文件下发之前,该行已开展授权范围内的风险限额初审工作,对于审查权限内的四户企业,该行加强隐性关联关系的挖掘与识别,政策风险、行业风险、经营风险的分析并提出管控措施,防止客户融资风险和过度融资,保障信贷资金安全。对合作机构准入工作的开展,本年该行通过资料审核、流程上报、与合作机构签约三个环节,完成本年度评估合作机构准入工作,共计6家单位。 大道行思取则行远 内控案防。一是组织全员观看警示教育短视频,加强员工警示教育,完成银行业合规知识网络学习并参与练习答题,提高风险意识,防范案件风险;二是全员学习内控总、省、分行领导重要讲话等文件,树立合规意识和风险意识;三是积极开展反洗钱微课学习、自查、排查相结合等工作;四是充分发挥第二道防线作用,14个评价维度、66个评价要点进行自信贷服务高质量发展专项检查自评估工作;五是开展了案件风险排查和员工异常行为排查,总经理背对背摸底全科人员家庭构成,未见异常。该行将继续引导员工识别、远离和抵制违法违纪违规行为。 纪委工作。为积极配合完成信贷领域监督检查,通过科例会在节日前强调、提示审查人注意廉洁腐败风险点,珍爱自己的职业生崖。加强清廉金融文化建设,大力弘扬清风正气,该行开展“讲说评做”主题活动,畅谈心得体会,传递新思想、释放新理念、树立新风尚、激发正能量。不定时提醒审查人员洁身自好,对审查时效进行明确,促进“阳光”审贷,进一步改进审查工作作风,提高审查审批效率,从专业条线及部门,督促从业人员尽职履责。 疫情防控。该行增强全员全安防护,已完成全员接种疫苗(100%接种一、二剂新冠疫苗);常态摸底员工及家属与疫区人员接触情况,坚决堵住疫情漏洞;做好国庆节日期间常态化疫情防控工作的预防、传导,防止疫情反弹,为全辖的安全生产、快乐生活创造优质健康环境。★文/工行通化分行 李延辉
2022-02
2021年是“十四五”的开局之年,也是“两个一百年”的历史交汇期。面对新发展新格局,推动基层党建工作改革创新,将党建优势有力地转化为发展优势,对于巩固提升党的领导具有重大意义。本文以农发行蛟河市支行为例,描述基层行党建工作的开展现状,结合分析当前存在的问题,并提出使党建业务扎实推进的具体措施,以期为实现党建可持续发展奠定一定基础。 一、党建工作基本情况近年来,蛟河市支行党支部始终坚持以党的政治建设为统领,积极履行服务国家政策、提供金融服务等社会职能,在强化从严治党要求、贯彻落实党的十九大精神、增强党支部凝聚力等方面都取得积极成效,极大促进了基层党建工作的提质增效。(一)党建学习深入有效。该支行把政治建设摆在首位,切实增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”,党支部把学习习近平新时代中国特色社会主义思想作为“三会一课”和干部员工学习中心内容。年初以来,党支部支委成员讲党课共计4次,党支部领导班子组织各项学习共计29次,并通过大讲堂、主题党日、智慧党建、农发行e学院等载体,引导和推动党员干部不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力,把讲政治扎根在思想深处、融入具体工作中、体现在工作实绩上。(二)主题学习教育扎实推进。该支行开展“三点一线”学习计划,建立“三个一起”常态化学习机制,即“一起学习、一起分享、一起交流”,确保每名党员全程跟学不失学。以员工建设为落脚点,利用班前班后10分钟对行内员工开展党性知识专题教育活动,观看爱国短视频及“党史故事100讲”,集体参观杨靖宇秘营、组织全行女职工艺术插花活动、演讲比赛等特色学习教育活动;以银政企合作为关键点,联系党政机关及当地重点企业合作开展“银政企”党建共建;以金融扶贫为着力点,下沉社区及贫困村,开展党支部结对帮扶活动等,最终三点汇成一线,形成党建学习合力。积极开展“我为群众办实事”活动,纳入重点督办实事清单18项现已全部办结,办结率100%。(三)履职发展再登新台阶。该支行紧扣服务乡村振兴主线,支农履职作用逐步提升。“十三五”期间,累计投放各类贷款18.25亿元,支持全县农业农村重点领域和薄弱环节,全力服务粮食安全和重要农产品稳产保供,确保农民粮食丰收,全力巩固脱贫攻坚攻坚成果与乡村振兴衔接,累计投放扶贫类贷款2.07亿元,帮扶带动贫困人口共计677人(次)。切实发挥政策性银行“当先导、补短板、逆周期”职能作用,有效服务地方经济社会和“三农”发展。二、关于基层行当前党建工作开展中存在的问题(一)党建思想观念意识有待提升。部分基层行在工作开展中存在追求形式完整忽略实际成效的情况。理论学习研讨照本宣科、会议材料强调过度留痕、组织生活会等党建规定动作注重走程序、自选特色动作凝聚支部战斗力作用不强等情况较为普遍,“上紧下松、压力递减”的情况依然存在。(二)党建专业人才较少。当前基层行党建业务从业经办人员多为兼岗,缺乏扎实的专业理论知识支撑,且接触前台业务机会较少,对于如何紧贴业务抓党建工作缺乏有力抓手,使得党建业务的开展时常面临捉襟见肘的窘境。其次,党建队伍结构不够完善,对于青年员工培养力度不够大,员工工作缺少开展党建工作的创新性和先进性。(三)党建业务融合融合机制建设不够完善。党建工作与业务融合程度不够,“先业务,后党建”的思想仍未得到全面根治,容易造成党建业务“两张皮”的情况出现。与业务工作相比,基层党建工作相对针对性较弱,分工不明确,考核不严格,组织机制建设仍然不够规范,与支行党建促履职的实际目标仍有一定差距。三、关于提升基层行党建工作质效的路径探究(一)坚持学思践悟,强化政治思想建设。一是筑牢思想信念。坚持把习近平新时代中国特色社会主义思想摆在突出位置,将习近平总书记关于国有企业改革发展和“七一”讲话精神作为开展全行党建工作的根本遵循,引导员工真正树牢“把抓好党建作为最大的政绩”的理念。二是提升学习力度。全行切实将习近平总书记重要讲话精神作为党支部首议题学习、“三会一课”核心学习内容,并将该项工作纳入党建工作责任制及党的政治建设监督检查范畴,确保党中央精神在基层党支部不折不扣地贯彻落实。三是强化阵地建设。充分利用微信公众号、党建活动室、行内研讨会及宣传栏等渠道将爱党爱国思想融入员工的日常工作生活当中,设置“谈心谈话角”等增强党员干部的归属感,实时更新党务期刊,促进党组织活动常态化、制度化、规范化,进一步筑牢信仰之根、忠诚之魂。(二)坚持求真务实,强化党建长效机制建设。1.细化党建与业务相融合的考核促进机制。一是落实责任制度。推动党支部主体责任、党支部书记第一责任,其他班子成员“一岗双责”制,形成“责任共同体”。二是落实考核制度。完善党建业务融合考核实施细则,按照“分解化、明细化、科学化”的原则突出对标对表抓推进,并将考核结果与相关人员薪酬等紧密挂钩。三是落实督导制度。将党建与业务融合作为一项重要督导内容,对阶段性重点任务进行细化分解,定期逐项建立督导机制。2.完善规定动作配套执行机制。坚决高质量抓好全行党建工作开展,不折不扣完成党中央及上级行规定动作。基层党支部年初制定本支部党建“学习培养方案”并形成全年学习计划,在提交上级党组织审核通过后开展组织实施。年末结合本支部开展情况实行考核评比。做到年初制定计划、年中开展考核、年末进行总结。严格落实各项学习制度,定期开展专题学习、专题培训、专题党课及组织生活会等党建规定动作,定期开展党员述职述廉。3.推动自选动作创新激励机制。通过举办实地警示教育、技能争优、业务比拼等创新型党建活动,积极在党员中开展“学习标兵”、“业务示范岗”等评先争优工作,来激发大家的参与热情。(三)坚持强化引领,强化服务水平建设。基层党支部要提升服务意识,将服务优化贯穿党建与业务融合全过程。一是增强服务地方党政职能部门意识。要坚持高端营销,树立地方党政就是最大客户的意识,依托农发行政策,积极与政府部门开展银政合作新局面,服务农业“走出去、引进来”,推动县域经济高速发展。二是增强服务地方企业意识。牢固树立“以客户为中心”的理念,全面提升政策性金融服务质效,加大项目储备力度、优化业务流程、丰富服务手段,与三农领域龙头企业实现支部共建,持续推进小微企业服务优化水平,充分凸显农发行“当先导、补短板、逆周期”的形象。三是增强服务群众意识。基层党支部作为最贴近群众的党组织,肩负着保障群众利益的责任使命,因此要加强解群众之困,切实将“为群众办实事”落到实处。(四)坚持久久为功,强化党建品牌建设。基层党支部应结合当地特色打造党建品牌来激发党建工作活力。一是要打造地区特色工程。党建品牌建设要具有针对性,根据自身实际,将党建工作延伸到当地最活跃的产业链条上,结合当地发展趋势针对性地打造品牌,进一步夯实党的执政基础。二是强化支部认同。通过开展行内调研,向员工征集品牌logo,品牌标语等,调动起每一位参与人员的积极性,激发支部潜能,并借此增强党支部的吸引力和凝聚力。三是提升社会影响。组织员工积极宣传农发行在贯彻中央决策部署及履职尽责等方面的卓越成效。充分利用网络媒介及党政主流媒体宣扬农发行的党建品牌特色,为发展营造良好的舆论氛围,让社会公众更好的了解农发行的价值理念,提高农发行在社会上的知名度及影响力。(五)坚持严管厚爱,强化党建队伍建设。一是改善知识结构。充分结合今年党史学习热潮强化支部成员知识储备,并通过常态化开展党建专题培训、巡回检查、组织考核等方式提升基层整体水平。二是改善年龄结构。基层党支部要结合本单位实际,通过老中青搭配,实现优势资源重组,着力打造一支高质量专业化队伍。围绕习近平总书记提出的“七种能力”,将政治标准作为第一标准,重点培养有潜力的青年员工,增强党组织活力,激励他们立足实际开拓出一条创新发展道路,打造一支政治素养过硬、知农爱农的工作队伍。三是打破行际交流壁垒。充分利用“农发行港湾”、“智慧党建”等线上党建平台为基层党建赋能,增加交流留言板块,打造新型交流载体,加强信息整合共享,增强党在新兴领域中的号召力和影响力。也可以定期组织兄弟行开展党建业务交流,通过“走出去”来互相开拓思路,取长补短。★文/农发行蛟河市支行吴元章
2022-02
11月19日,吉林省首台新型贵金属购买设备——自助“购金机”在长春农商银行会展中心支行上线投入使用。客户可在自助机器上购买贵金属产品,从产品选择到付款取货全程仅需3-5分钟,有效缩短客户等候时间。目前,该自助“购金机”在售的产品有生肖纪念币、泰山纪念币、武夷山纪念币以及十二生肖红包,新型的购金模式吸引客户纷纷围观体验购买。产品上线当天,销售贵金属产品17件,销售额2,562元。★文/长春农商银行 王沫
2022-02
近日,九台农商银行联合吉林省畜牧业管理局、中国人保财险吉林省分公司、吉林省农业融资担保有限公司等推出“九牧宝”肉牛活体抵押贷款产品,在农安县为养殖户发放了首笔“九牧宝”肉牛活体抵押贷款。该笔贷款总金额87万元,有效缓解了养殖户的资金紧张难题。该业务依托“政府主管部门+银行+保险+担保”四方合作、评估和协调机制,以养殖户存量肉牛进行活体抵押,由保险公司为抵押物办理保险,在抵押物发生意外时予以赔付,同时引入政策性担保机构,切实降低信贷风险。贷款额度结合借款人的养殖规模、信用状况、还款能力和担保情况等因素综合确定。目前,该行依托“吉牛云”大数据平台,已组织专业队伍与吉林省内各地肉牛养殖大户进行对接沟通,仅在农安当地就与200余户达成了合作意向。★文/九台农商银行姜国君
2022-02
今年以来,农行通化分行强化责任担当,积极支持当地畜牧业产业发展。截至目前,该行支持畜牧业客户贷款余额6615万元,较年初净增3491万元。为做实、做强、做优畜牧业贷款业务,该行行长、主管行长亲自挂帅,组织三农条线相关人员,通过采取电话、微信、实地走访等方式,对当地包括养牛产业在内的畜牧业客户,开展详细调查,深入了解其金融需求,大力开展“吉牧e贷”产品营销工作,对从事畜牧业特别是养牛等规模养殖户,利用“吉牧e贷”及时给予信贷资金支持。同时,该行根据各地资源禀赋条件和农行自身实际,因地制宜选择产业相通、区位相近、业务相似、客户相同的片区,通过规模经营、专业运作、精细管理,积极扩大畜牧业优质客户群体,实现“三农”和县域业务集约化发展。★文/农行通化分行王焕连
2022-02
农行通化分行支持新型农业经营主体发展,金融服务乡村振兴取得明显成效。截至目前,该行发放家庭农场、专业大户新型农业经营主体贷款余额53450万元,惠及农户1153户;支持农业产业化龙头企业贷款余额达59,853万元,同比增加551万元。注重以“惠农e贷”营销为载体,加大家庭农场、专业大户新型农业经营主体支持力度。刘女士系梅河口市一家庭农场主。该家庭农场实行机械化土地翻耕、播种、施肥、收割及运输。2021年2月,该行辖属梅河口支行向其发放贷款用于玉米种植所需生产经营周转资金不足,以吉林省农业融资担保有限公司提供连带责任保证担保,此笔贷款即是该行的“农担通贷”,又是“惠农e贷”产品。同时,该行还为该家庭农场提供了账户开立、金融短消息服务、信用卡等优质金融服务。大力支持农业产业化龙头企业发展。该行立足本地实际,与当多家大中小农业产业化龙头企业建立了合作关系。该行在选定目标客户的基础上,积极寻求农业产业化龙头企业业务发展的切入点和支撑点,择优支持优势明显、信用良好、发展潜力大的优质客户,适时提供有效的金融服务。并利用“微捷贷”“资产e贷”“质押e贷”简式快速贷款等创新产品,大力支持农业产业化龙头企业做大做强。 ★文/农行通化分行王焕连
2022-02
近日,建设银行吉林省分行向吉林省吉运农牧业股份有限公司成功发放“裕农吉牛贷”贷款5637.5万元。这是全国建设银行系统内发放的首笔肉牛活体抵押贷款。“以前只是固定资产可以抵押,没想到现在活牛也可以抵押了,有了建行贷款的支持,无疑会助推企业的发展再上一个新台阶。”吉林省牛运股份有限公司总经理郑海峰说。据了解,吉林省吉运农牧业股份有限公司是白城市当地一家集牧草、种牛、牛肉等产业为一体的省级农业产业化龙头企业,公司依托“五位一体”的养殖模式在实现企业快速发展同时,也为合作养殖户及家庭农场带去了可观的收入。建行吉林省分行高度重视首笔“裕农吉牛贷”贷款业务,省分行一把手多次到白城市与政府、企业座谈,探讨合作模式,现场解决项目难题;省市分行各级行领导、工作人员主动对接企业重点需求,靠前服务、跟踪服务,确保高效高质量完成了该笔贷款的发放工作。近年来,随着我省肉牛养殖行业迅速发展,信贷资金需求也随之增加。按照传统银行贷款模式,肉牛养殖企业、农户很难从银行或其他金融机构得到贷款支持。建行吉林省分行充分利用吉林省“秸秆变肉”及千万头牛工程实施的良好契机,立足自身金融优势和乡村发展差异,在深入调研的基础上,面向牛养殖的企业、新型农业经营主体、个体工商户等各类养殖生产经营主体,创新推出“裕农吉牛贷”产品,破解了活体牛确权难、抵押难、监管难的行业难题,以新金融助力我省畜牧养殖业的集约化、规模化发展。★文/建行吉林省分行王晗
2022-02
建行吉林省分行根植普罗大众信用卡消费领域,以百姓衣食住行等方面为场景服务社会大众,围绕客户需求和体验,着力数字化建设,为百姓提供触手可及、精准直达、无处不在的金融服务。 打造差异化产品体系,满足客户多层次需求 “整个分期申请的过程挺简单的,审核放款很快,利率也挺实惠,并且在买家居建材的地方都能使用,轻松就可以把装修搞定了!”看着即将装修好的新房,长春市民张先生喜笑颜开,对建行的服务赞不绝口。就在不久前,张先生一家还面临着装修缺少资金的困扰,刚买完房又要一次性拿出一大笔钱装修,负担不小。在得知建行可以办理家装分期业务后,张先生恰如久旱逢甘露。经过贷前实地调查,在核实贷款符合条件后,建行长春高新支行第一时间为其放款10万元,解决了他的燃眉之急。这只是建行吉林省分行深耕消费信贷领域、助力人民群众实现“安居梦”的一个小小案例。该行坚持以满足老百姓对美好生活的需要为出发点,不断以“新服务”为消费升级注入新动力,如今,“要装修,找建行”的品牌效应已逐渐深入人心。此外,建行吉林省分行在全力满足居民消费信贷需求的基础上,注重细分客群,着力推出多样化信用卡消费信贷产品,满足个人和家庭各阶段各领域消费信贷需求。目前,分行信用卡产品已覆盖到汽车、装修、家居、家电、百货等多项民生消费领域,通过满足用户对消费信贷产品丰富性和便捷性的需求,实现用户财富增值和效用最大化。截至2021年10月末,分行累计实现分期交易额67.7亿元。加快场景金融建设,提升客户用卡体验消费金融需求激增,场景金融已经成为信用卡行业的主流。近年来,建行吉林省分行持续加快场景建设和渠道布局,线上推出“建行生活”APP,为客户打造互联网模式下的一站式生活场景服务平台。11月9日,“建行生活”APP全省开城,将美食、外卖、充值、打车、电影演出、缴费等十大场景集于一体,同时提供信用卡、钱包等金融服务,为用户品质生活提供新选择和新体验。据统计,“建行生活”平台运行以来,注册用户已超过40万户,入驻商户已超2000户,餐饮、商超、出行、冰雪、汽车消费等特具吉林地方特色的场景搭建已初见成效。“建行通过此举把实在的优惠、便利带给了客户,也为我们带了更多的生意。”长春欧亚商业连锁财务总监陈文杰在“建行生活”APP启动仪式上表示。线下挖掘有影响力的渠道资源,选取优质商户,开展渠道场景化营销,构建衣食住行娱乐多场景、无界限的金融生态圈,现已覆盖省内各城市,涵盖购物、美食、出行、娱乐等领域。今年以来,分行积极打造“好用、想用、爱用”的龙卡品牌,在落地总行“龙卡信用卡,优惠666”品牌促销活动品牌的基础上,陆续开展“开启美好生活”“就地过大年”“龙卡消费季,共赴好春光”“龙卡五一欢乐GO,多重优惠乐翻天”等系列重磅活动,给客户带去了切实的优惠,获得了大众的一致好评。★文/建行吉林省分行王晗
2022-01
“银行业营业网点文明规范服务示范单位创建”项目是经中央批准,接受中国银保监会监督指导,由中国银行业协会组织开展的示范创建活动。旨在加强行业诚信自律建设,培育优秀的服务文化,提高行业整体服务能力,强化消费者权益保护意识,塑造行业依法合规经营、文明规范服务的形象,打造出符合行业发展趋势、适应新时代发展需要的精品网点,有效促进银行业健康持续发展。 在2021年全国银行业文明规范服务示范单位创建工作中,我省12家银行机构的23家营业网点获评“2021年银行业营业网点文明规范服务千佳示范单位”。获评的千佳示范单位始终坚持“以人民为中心”的理念,以金融消费者多元化的需求为导向,不断提升金融服务覆盖面,为人民群众带来了高效、便捷、优质的服务体验,赢得了广大客户的信赖和赞誉,成为全省银行业文明规范服务的典型和翘楚,为“十四五”开了个好头,为建党100年献上了一份沉甸甸的厚礼。 为表彰和发挥典型的先进示范性,提升全省银行业服务品质,现将获评千佳示范单位的服务理念、特色和服务亮点刊发。希望获得荣誉的千佳示范单位擦亮金字招牌,树立服务新气象,创新服务新格局,戒骄戒躁、再接再厉、再创佳绩。希望全省银行业以千佳示范单位为榜样,把握转型发展新机遇,响应金融消费者新需求,增添品牌服务新动能,更好服务大众、服务经济、服务社会。 吉林省银行业协会坚决以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,引领全省银行业以“银行业营业网点文明规范服务示范单位创建”为切入点、落脚点,持续推动全省银行业不断提升服务质效,在全面建设社会主义现代化国家新征程中谱写银行业发展的新篇章。http://jlrbszb.cnjiwang.com/pad/paper/c/202112/30/content_133705.html